随着社会的高速发展,网络逐渐发达,网购早已成为广大群众的消费方式之一。以淘宝为首的各大网络购物平台为跟随时代的步伐而开始不断更新。其中,淘气值便是一个十分具有创意的会员等级划分依据。
淘气值有什么作用?
淘气值位于淘宝中“我的淘宝”里的“会员中心”。它根据消费者在阿里巴巴旗下天猫、淘宝、飞猪等平台进行购物的次数、淘宝活跃度来自动统计分数。不同等级的会员将享有不同的服务。普通会员可用积分兑换各种比较日常的优惠券,例如滴滴打车券、话费充值券、视频会员体验券、超市代金券、五元红包、旅游酒店小福袋等等。超级会员则可用较低的会员积分去兑换更多福利,比如电影代金券、优酷视频VIP卡、虾米音乐VIP、享有一些酒店会员权益等等。如果淘气值达到APASS会员等级,进入黑卡俱乐部几率很大,有5折入住五星级酒店、每周一次退货不需要支付运费可领取退货保障等特权。
淘气值为什么存在?
淘气值对于广大消费者的作用已经讨论完毕了,下面我们可以回到最初的地方,来讲讲它对于阿里巴巴有什么作用。
2017年6月10日,淘气值诞生于被誉为“海上头等舱”的“淘气喜悦号”邮轮。那一天,阿里巴巴在邮轮上召开了会员首航发布会,宣布“淘气值”将被当做会员等级的唯一衡量标准。这便是淘气值的由来。它以1000分为节点,往下走皆属于普通会员,往上则为超级会员。分数根据近期12个月内的消费行为表现自动结算,每月8日准时更新,是一个变量。淘气值是阿里巴巴会员体系中的一份子,除了为顾客提供优质的服务之外,还将让不同等级的会员享有更加个性化的权益,是打破“一刀切”的普惠性福利发放、打造一个线上线下消费多样性市场的重要手段。
淘气值目前只是消费者的一个小福利,如今仍处于婴儿阶段。要想打造一个线上线下多样性消费的新市场,必须得增大受益群众面积和服务范围,不断地创新,不断地实践学习,不断地成长才能有机会打破一些现有的商业模式。
留言与评论(共有 条评论) |