作为淘宝买家,在淘宝上面下单是一件非常正常的事情,但是也有一些消费者可能发现自己去淘宝上面购物时,出现了限制下单永久的提示,这到底是什么意思呢?出现这种违规应该怎么办呢?
淘宝限制下单永久比较普遍的原因是被卖家拉入黑名单了。一般被拉入名单的人,是故意给差评的,这样的人容易拉入限制名单中。但是不排除账号级别的原因,遇到这种现象极有可能是卖家设置了几个心以下的新人不能购买。这个可以协商解除就可以了。
当然,还有另外的原因,就是官方判断你的账户存在着SD等严重违规行为,这样,限制购买就算是非常严重的警告,如果再次出现类似情况,恐怕就不是限购那么简单了,很有可能就是直接封号了,所以,大家要注意这个问题。
买家违规怎么操作?
有些买家会不当的使用会员权利,钻淘宝规则的空子,对卖家正常的营商秩序进行扰乱,如利用评价或规则投诉要挟和敲诈卖家,或在退款流程中使用错误、虚假的物流单号,退回货物调包少件,甚至在已收到商品的情况下多次无理由发起仅退款申请,给部分卖家朋友的经营造成了较大影响。
对于部分恶意攻击卖家的行为,平台一直严厉禁止并予以坚决打击,力保买卖双方都能拥有一个良好的交易环境。
而对于多次违反平台规则,实施恶意攻击的买家账户,平台也会依据《淘宝规则》相关条款,视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制购买、限制评价、限制投诉等管控措施,特别严重者将被查封账户。
淘宝会提示买家违规,如果对收到违规处罚表示质疑,那么首先去查看自己违规的原因,找不到的话可以咨询淘宝小二。淘宝账户被冻结是无法激活的,只可以重新注册一个淘宝账号。淘宝账户登陆异常的话,淘宝会暂时冻结,限制登陆。
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