淘宝店铺的信誉度应该也让不少卖家们十分看重,而且也会想尽各种办法去提升店铺的信誉度,那么淘宝店铺的信誉度到底有什么作用呢?又应该要通过什么方法去提升呢?
一、淘宝信誉度有什么用?
1、信誉等级越高,买家在不同的卖家之间选择同款商品时,更倾向于买信誉级别高的;
2、信誉等级越高,店铺的排名就越靠前;
3、信誉等级越高,产品在同类商品中就更有优势;
4、信誉等级越高,橱窗推荐位越大;
5、信誉等级越高,店铺与买家的交易纠纷中,占的主动权就越大。
淘宝信誉的好坏不仅是买家权衡商家生意的标准,还影响淘宝店铺宝贝排名,加入服务或者官方的活动也是需要达到一定的信誉等级才能参加。并且淘宝新推出了按卖家信誉排名的规则,让店铺信誉度又身价倍增。
二、淘宝信誉度怎么提升?
1、提前策划
当今社会是信息社会,信息的收集和整理对于对于商业运作来说至关重要。卖家要时刻关注网络购物的流行趋势,研究和分析顾客的需求方向,做好充分的准备。所谓知己知彼,方能百战不殆。
2、切实做好宣传推广工作
店主要多到人气旺盛的论坛,利用论坛发帖推广,还可以为顾客写一些指导消费的帖子,积聚自己的人气。
3、学会让利促销
店主做事要把目光放长远,不要在乎一时一地的得失,做一些购物送礼、让利促销等活动,可以提高自己的成交量。成交量的多少是衡量信用度的一个重要指标。促销商品可能赢利的空间不是很大,但对于提高信用度是很有帮助的,刚开网店的朋友可以尝试这个方法。
4、充分利用节假日
节假日是很好的商机,调查表明顾客在此期间的购买玉石非常强的,商家可以通过装修自己的店面来营造节日氛围,还可针对不同的节假日做出有针对性的商品促销。利用假日经济,提高商品销量,是积累信用的有力助推器。
5、周到服务,诚信第一
买卖过程中,顾客的满意度既存在于商品质量中,也存在于服务质量中。店主要做好售前、售中和售后服务,快速回复且有耐心解答顾客提出的问题。积累客户就是积累信用,积累信用就是积累财富。
留言与评论(共有 条评论) |