随着物流越来越发达,也有不少人都开始做起了代购,但是对于一些新手来说,可能还不太清楚淘宝代购到底应该怎么做,同时在做代购时应该要注意些什么事项。
1、保真
现在代购卖家在淘宝上是非常多的,而且有不少产品的价格也比你的便宜,那么买家就要在你的店铺买呢?这是因为他们信任你,知道你的产品都是正品,怕其它地方有假货,这样就会认准你的店铺持续回购。
而且如果出现一个不好的评价的话,这样对于淘宝代购店铺来说打击是很大的,就会让后面的买家对你的产品产生怀疑,不敢贸然在你家购买,不仅损失了订单,还让口碑变坏,得不偿失。所以千万不要为了一点利润而去售假!
2、专业
作为一个代购,同时也是淘宝卖家,要想提升买家对你的信任,除了价格实惠的代购产品外,让买家感受到你的专业度也非常重要的。比如你是代购彩妆产品的,那么你就要做到对每一个产品有足够的了解,例如功效、适合怎样的肤质、使用方式、自己的使用感觉等,可以通过详情页告诉买家;而且对于买家常见的问题也一定要知晓,帮助他们更好的解决问题。
3、服务
最后也是非常重要的一点,就是你的服务。现在的买家对于卖家的服务是非常看重的,如果你没能及时回复,或者稍微有点让他们不满的地方,就很容易遭到投诉或差评。
注意事项有哪些?
1、淘宝代购拿到品牌授权,可以用专卖店的图片吗?
有些淘宝代购认为自己已经拿到了品牌授权,就想要节省拍摄商品图和编辑文案的时间,直接使用专卖店的图片和文字,但其实这样是不允许的,很容易发生侵权行为。原因是代购只是得到商品的销售权,并没有得到商品图片和文字等知识产权。所以说代购千万不要打着品牌的旗号去售卖商品。
不过淘宝是没有强制性要求代购一定需要品牌授权,代购若是能拿到是最好的,要是拿不到切记要留好购物小票、发票等证据,以免被投诉侵权。
2、是不是所有类目的商品都能做淘宝代购?
淘宝上并不是所有类目都可以做代购的,例如境外出版物、特殊管理的药品等,都是不允许在淘宝发布的。商家要清楚禁止发布的类目,避免被处罚。
3、淘宝代购的商品一定要交税吗?
无论是国际直邮还是人肉代购回国,都要面临申报关税的问题。切记海外或港澳台代购的商品在淘宝上售卖都需要根据规定缴税。旅客携带或者分离运输下列物品进出境者,应如实向海关申报物品的品名、数量、牌名、规格、型号、重量、价值等。若是淘宝代购通过邮寄、“人肉”带商品回国的方式不申报商品价值,逃过缴纳关税的,很有可能会触犯偷税漏税、走私等违法行为。
4、淘宝代购的商品没有中文标签怎么办?
若是商家是在海外代购,并通过直邮的方式送到消费者手中的,只是做了代购的服务,做交易的是境外商家和国内消费者,所以商品是可以没有中文标签的。
但是商家若是在海外代购商品回国,并从国内再卖给消费者,这样算是国内代购方与消费者的直接交易,意义上非平台认定的代购商品,并且商品是需要有中文标签的。
一般工商会通过物流信息是否直接从境外送到消费者手中来判定代购性质,所以商家要视情况而定,是否给商品添加中文标签。
淘宝代购虽然能够帮助各位从业者带来非常可观的利润,但是如果各位想要长久获利,那就应该先去了解一下代购的一些规则,同时也要做好老顾客的维护,保证商品的质量。
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