说到淘宝店铺的动态评分,我想卖家们都应该对此都是十分重视的,如果新手卖家们还不了解淘宝店铺动态评分的规则,那我今天就详细给各位介绍一下,也会教各位了解怎么计分。
1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
2、若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。
3、天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
怎么计分?
DSR动态评分,在淘宝网交易成功后,买家可以对交易的卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项评分。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
当淘宝卖家们发现自己的淘宝店铺动态评分很低时,那就应该要引起重视了,因为这也是影响店铺转化的一个因素,所以各位一定要重视,上述也给各位详细介绍了淘宝店铺动态评分的规则以及计分方法。
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