对于很多卖家来说,双十一大促活动的销售额应该占到了整年的一半,甚至更多,所以在备战双十一活动时也会特别用心,那么今天就来给各位卖家们详细的介绍一下2020年特别双十一会场的必设玩法。
玩法一:包邮
1、活动商品包邮,中国部分偏远地区(即内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、中国港澳台地区及海外国家/地区除外。若发生特殊情形(例如疫情),以特别通知为准。
①会场、外围均不包邮类目:
全屋定制、装修设计/施工/监理、商业/办公家具、纺织面料/辅料/配套、清洗/食品/商业设备、商务/设计服务、个性定制/设计服务/DIY下包装用品定制;
②会场包邮,但外围不包邮类目:
住宅家具、模玩/动漫/周边/cos/桌游;
③全球购包邮规则以各行业分帖的包邮要求为准。
注:以上包邮规则会根据实际情况调整,具体包邮要求以招商报名页面要求为准。
2、大件类商品包物流,中国部分偏远地区(即内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、中国港澳台地区及海外国家/地区除外。若发生特殊情形(例如疫情),以特别通知为准。
A.大件类商品类目包括:
家装主材(大件)、基础建材(大件)、电子/电工、住宅家具(大件)、办公设备/耗材/相关服务(大件复合机/包装设备)、乐器/吉他/钢琴/配件(大件)
B. “包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定;如发生争议的,须按照《淘宝平台争议处理规则》相关规定处理。
注:大件,指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
玩法二:跨店满减
跨店满减,是指淘宝卖家根据2020年淘宝11.11(以下简称“本次活动”)的相关规则要求,自行在其店铺和商品上配置优惠权益的活动玩法。当消费者在已配置跨店满减优惠玩法的同一卖家店铺或跨店铺交易时,若符合满减规则和条件时,即可依据规则扣减部分订单实付金额,享受跨店满减的优惠权益。跨店满减属于非现金形式玩法,不存在资金从消费者账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。
1、设置要求
设置跨店满减优惠是本次活动(会场+外围)的必要报名要求之一,所有参加本次活动(会场+外围)的卖家必须按本玩法说明设置跨店满减。
卖家准入:淘宝网卖家
跨店满减优惠设置时间:
【开门红】
2020年9月11日12:00:00-2020年11月3日23:59:59
【狂欢日】
2020年9月11日12:00:00至2020年11月11日23:59:59
设置权限:
店铺主账号设置,子帐号需要主账号授权方可进行设置。卖家可以在路径“ 卖家中心-子账号管理-员工管理-修改权限”中进行操作。
满减档位:每满200减25、每满1000减50,不同行业报名时满减档位可能会有所不同,请以系统设置页面显示为准。
请注意:一旦跨店满减档位设置后,即无法修改。
使用限制:跨店满减可叠加使用,上不封顶。
使用时间:
淘宝11.11开门红:2020年11月1日00:00:00-2020年11月3日23:59:59。
淘宝11.11狂欢日:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
2、设置路径
第1步:活动招商入口进入即可进行设置;
第2步:进入玩法设置
第3步:填报活动商品信息。
注:此次活动无需参加跨店满减考试,请注意卖家若因审核未通过或被清退或想单方面撤销优惠活动的原因主动或被动退出跨店满减的,卖家需自行删除跨店满减,否则跨店满减会仍然生效/有效。
3、跨店满减使用范围
设置了跨店满减的卖家,全店商品都应当支持抵扣,同满减档位的跨店铺商品也都应当支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外),参与类目详情见第十一条。
4、跨店满减抵扣范围
跨店满减只支持商品金额抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。
5、跨店满减优惠叠加
跨店满减适用“平行满减门槛计算规则”, 即每一层级优惠都直接根据商品享受上一层级优惠后的优惠价来计算商品是否符合本级优惠门槛,只要商品优惠价或商品优惠价总和满足各层级优惠门槛,即可同时享受各层级可用优惠。
消费者在符合跨店满减使用条件的前提下,可以同时享受以下优惠:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。
优惠叠加的优先顺序为:
单品级优惠,最大力度的优惠默认优先;
店铺级优惠,一笔订单仅可选择一个店铺级优惠,如店铺宝里的单店满减;
卡券类优惠,即商品优惠券或店铺优惠券或店铺红包;
(注意:同一店铺只能使用一种卡券,即三选一;同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包;同一店铺同一订单中的同一商品只能使用一张商品优惠券);
跨店优惠 ;
淘金币 ;
现金红包 ;
支付宝红包(具体实际以下单页为准)。
【请注意】
若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,合并支付订单中的任何一个子订单在计算跨店满减优惠时出现部分子订单的实付金额小于或等于可扣减的优惠金额时,则按照该等子订单的实付金额享受扣减优惠,扣减后的实付金额为0元。请卖家在设置时注意避免让利过度,同时请注意依照相关法律法规要求履行税负代扣缴义务(若有)。
分摊后为0元的情形,仅适用如下行业:淘宝服装、淘宝企业服务、淘宝家居、淘宝鞋箱包、淘宝美妆、淘宝百货、淘宝家装、淘宝童装玩具、淘宝花鸟农资、淘宝手机、淘宝大家电、淘宝母婴、淘宝动漫、淘宝保健品、淘宝乐器行业(根据清关要求,天猫海外、天猫国际、淘宝全球购等暂不参与)。
【举例】在平行满减优惠分摊计算逻辑下,某商品活动价为400元,有一张400-380的店铺优惠券可以使用,且同时满足400-50的跨店满减条件,则:商品先使用店铺优惠券抵扣后剩余20元,再使用跨店满减则会出现订单实付金额为负数(20-50=-30)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,但仅按订单剩余实付金额(即20元)享受扣减优惠,故此订单优惠后的实付金额为0元。 (若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分摊生效)
6、跨店满减使用逻辑
跨店满减在单店使用时须满足满XX减XX的条件才能抵扣。若两家及以上店铺满减档位完全一致,跨店满减则可在上述店铺商品中国跨店凑单使用,优惠金额按照商品金额比例分摊。
举例如下:
(一)两个及以上店铺同个满减档位:A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减25。若A店铺订单金额为300元,B店铺订单金额为200元,C店铺订单金额为100元,则订单合计金额为600元。因跨店满减可叠加且上不封顶,故合并订单可减75元,即实付金额为525元。
(二)两个及以上店铺不同档位:
A店铺和B店铺满减档位为满200减25,C店铺满减档位为满1000减50,若A店铺、B店铺、C店铺的订单金额均为100元。因A店铺和B店铺为同一个满减档位,A店铺和B店铺订单小计金额为200元,可满200减25,即实付金额为175元;因C店铺未达满减档位(满1000减50),即实付金额仍为100元;A、B、C订单合计实付金额为275元。
A店铺和B店铺满减档位为满200减25,C店铺满减档位为满1000减50,若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为1000元。因A店铺和B店铺订单小计金额为2000元,可享受满200减25且上不封顶,即实付金额为1750元;C店铺订单金额为1000元,可享受满1000减50,即实付金额为950元;A、B、C订单合计实付金额为2700元。
7、跨店满减退款规则
消费者申请退款时,按以下规则处理:
消费者已下单但尚未付款时申请部分或全部交易关闭的,跨店满减不生效。
消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的,若部分订单退款成功,则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实付金额。举例如下:
A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减25,A店铺和B店铺订单合计金额为210元,消费者实付金额为185元。消费者在付款后对A店铺的订单申请退款且退款成功,系统将自动按照实际优惠折扣率计算后退款给消费者,退款计算公式:(185/210)* 100元。
消费者已下单且已付款后申请全额退款的,若订单全额退款成功,则根据订单实付款金额退还消费者。
8、跨店满减审核通过后的操作要求
报名淘宝11.11活动(会场+外围)并审核通过的卖家,在活动结束前不得删除/取消跨店满减,也不得拒绝使用跨店满减优惠。
2020年11月1日00:00:00起,禁止对跨店满减进行任何编辑;
2020年11月10日 22:00:00起至11月11日 01:59:59,禁止对跨店满减进行任何编辑或删除操作。
卖家若因审核未通过或被清退或想单方面撤销优惠活动的原因主动或被动退出跨店满减的,卖家需自行删除跨店满减,否则跨店满减会仍然生效/有效;但卖家若想主动退出的,须经淘宝事先同意。
卖家如需删除跨店满减,可至【淘营销报名界面】——【我的工作台】——【营销活动】——【管理】进行操作,删除路径为:
https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/market_play.htm
如报名跨店满减后,一旦店铺或商品被淘宝审核通过后,不得撤销/取消。
如报名跨店满减后,店铺或商品未被淘宝审核通过,可随时撤销。
9、注意事项
淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在规则页面上,自公布时生效。
若本玩法说明内容与《2020年淘宝11.11活动招商规则》内容不一致时,以本玩法说明内容为准。
参与类目详情如下—
注:全球购卖家或买手跨店满减要求须按照各个类目要求。
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