淘宝上面的辅助开店工具实在是太多了,但是总有一些卖家可能偏爱这些工具,而且每个卖家喜欢的工具也不一样,而其中有一部分卖家肯定喜欢使用八卦盾,这是什么呢?有哪些功能呢?
它”是阿里CRO(风险管理事业群)基于商家在经营链路中存在的:恶拍、恶退、恶意敲诈等风险,为商家提供一站式店铺经营风险预防及防控的服务平台。主要为商家提供:黄牛风险、恶意订单风险、异常评价的防控服务,包括订单拦截、订单预警等服务内容。
温馨提示:目前八卦盾已合并入营商保,原有功能保持不变。
首先商家们可以进入到八卦盾服务的主页:https://ss.taobao.com/,然后在首页能够看得到报名的入口,当然在这个页面也会有八卦盾这款工具的详细说明,如果在开通的过程中有什么遗憾,也可以直接联系客服。
此外,商家们需要留意一下开通八卦盾的条件,那就是商家的淘信用分值是否到了开通的要求,只有满足条件的卖家才拥有开通使用的权限,如果不知道自己的淘信用是多少的话,也可以前往PC端的卖家中心点击体检中心可以得知,也可以在千牛客户端的体检中心点击我的保障查看。
如果商家们满足了开通八卦盾的条件的话,那么也可以申请开通,然后合理的应用好这款工具,就能够大大的减少买家恶意行为所带给店铺的伤害和损失。因为能够及时帮助各位卖家发现异常的指标,摈弃也会对此账号进行警告和限购,甚至还会冻结有风险的账号。
但是也需要提醒各位卖家,当看到了预警提示的订单时,商家们也要自行确认是不是真的是属于风险客户,如果不是那就点击核实确认,但是如果是就可以根据上述的操作将其提交给平台小二审核。
另外要是还发现了其他的一些异常行为也可以通过恶意订单的方式提交上报入口,一般情况下,在提交后的1个工作日后会有结果,如果遇上了节假日会有所延迟。
其实八卦盾这个工具确实能够很好的帮助商家们预防和避免损失,想要开通的商家赶紧进入入口了解相关的开通条件吧!如果确定满足了八卦盾开通的条件也可以立即去申请开通哦!
有哪些功能?
判定为风险的订单,相应指标会做剔除(如退款时长、退款占比、退款率等);该笔订单涉及的买家账号,基于风险严重程度,会做警告、限购、冻结账号等处置。
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