淘宝退货上门取件要付费吗

其实有些商家可能在淘宝上面购买了商品不满意，因此就想着要退货，但是退款既可以自己去快递寄存处进行发货，也可以自己预约退货上门取件的服务，那么这种需要付费吗?

淘宝退货上门取件是不收取跑腿费的，只收取收快递费，快递费首重最低7元。如果商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的，邮费是需要买家这边承担的。

如果是因为商品问题、发货物流问题退款，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费是需要卖家承担的。

申请退货退款待卖家同意退款后，买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货，并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片，卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证，联系卖家处理;若卖家拒绝退款，买家可以要求淘宝客服介入处理。

操作步骤及流程是什么?

1、如果是需要网上预约：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝内-点击“请退货”(容这个是在卖家同意后，才会显示“请退货”的按钮)，这时跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮

2、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，可以直接在下图的第2步中，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交就可以了，不需要再操作以下的步骤了

3、通过以上的第一步中，确认上门取件地址、选择物流公司，点击“提交预约”，这时耐心等待物流公司收件员上门收件即可

4、当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。

重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，在下图的第2步中，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”

5、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。

特别注意：淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。