在淘宝上面也有很多人都会想办法去做好店铺的转化率,但是淘宝卖家们却补知道淘宝销售转化率到底是怎么计算的。有哪些注意事项,我这就来给各位进行详细的介绍。
销售公式“销售=流量X转化率X客单价”,单客经济就是终身免费的流量,提高了第三个变量“客单价”的次数。
单客经济,就是利用互联网建立直接的、高频的互动,从而促使消费者重复购买,发挥客户终生价值。客户终生价值就是一个客户一辈子共在你这里买多少东西。
注意事项有哪些?
第一、建立用户容器。这个容器指的是你在互联网上你的客户聚集的地方。之前有论坛、QQ群,现在微信群,之前的社群经济就是建立用户的一个容器。但是注意,这个容器(微信群)里坏消息有巨大的传染性。一有用户不满就会很快影响到全局,对自己产品没信心慎用,可以单独加用户微信。
第二、买过黏性边界。有赞的白鸦说过,10%的消费额是黏性的边界。你周边有多少住户,一个住户一年消费水果多少钱,如果是1万,在你这里消费如果没有到1000,说明他对你没有黏性,没有信任感。这说明你的产品或者服务还是不够好,没有建立起自己的竞争优势。
第三、满足关联需求。服务一个客群,提供丰富价值,基于人群共同属性提供多样化的产品或者服务。之前在“社群经济”“边际效用”里提到过。随着人么对消费品质的要求越来越高,更愿意去消费那些习惯信任的东西,而不是最便宜的东西。你在水果店里不只是卖水果,还可以有其他的服务产品满足这个用户其他需求,增加单客经济。
第四、产品一定要好。不好的话用户都是一次性服务,谈不上单客经济,产品不好你怎么能够拿出来卖呢?
第五、一定要让消费者获益,而不是和消费者抢利,社群经济里提到,你是消费者的代表,必须让消费者省了钱或者时间,同时你赚钱了才会有源源不断的消费者进来。
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