淘宝店铺永久冻结怎么办

淘宝平台中有很多的规则制度用来约束淘宝商家，如果商家们有什么违规行为的话，那么就会受到处罚，比如说淘宝店铺被冻结，如果遇到了这样的情况，作为淘宝商家应该怎么办呢?

第一，提交账号相关信息：包括淘宝会员名和身份证，将信息用邮件的方式发送于淘宝官方，到时，小二会根据您反馈的情况酌情处理。

第二，耐心等待淘宝官方的操作：一般淘宝官方对处理店铺解冻的时间为7个工作日，因此请淘宝卖家耐心的等待，处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。

第三，注意接听淘宝客服电话：在处理过程中，淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息，请一定要保持电话畅通。

第四，解冻完成：登陆至邮箱，查看状态看看是否有通知信息，一旦受到淘宝官方的店铺解冻信息，对淘宝店铺进行激活，即可解封成功。

不过如果你的淘宝店铺被永久冻结了，那就说明你的店铺违是规特别严重的哦，在这种情况下，一定要直接和淘宝客服联系，要求解冻，不过，解冻的可能性是非常小的。因此大家一定要严格遵守淘宝开店规则啊!

为何被冻结?

1、严重扰乱淘宝市场秩序;

2、出现严重的商品质量问题;

3、宝贝定价虚高;

4、销售假冒伪劣产品;

5、没有有效的营业执照和餐饮服务许可证等证照;

6、盗用他人证照，被法人举报;

7、活动期间，收到用户投诉，达到处罚标准;

8、网店出售的产品不属于备案类目，且设置错误店铺主营类目;

9、存在盗图行为，且下架商品后再次发布盗图商品，至少会被冻结店铺1天，并把存在盗图的商品全部下架后，再申请解除冻结。

各位淘宝商家们，如果您发现自己的店铺被冻结了，那么你可以参考上面的方法去解决问题，其实造成淘宝店铺被冻结的原因有很多，无非就是各位淘宝商家们存在着违规行为。