淘宝转化率是什么意思

踏入淘宝电商行业之后，好像很多专业的名词弄不懂，也有很多公式需要去了消化，有些难懂的更是晕头转向，那么今天我们就先来了解淘宝转化率是什么意思?我们要怎么去做才可以提高转换率呢?

一、淘宝转化率是什么意思?

淘宝转化率，它指的是所有到达淘宝店铺的人，然后在店内产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数之间的一个比例比率。计算方法为：转化率=(在该店铺产生购买行为的人/ 所有到达店铺的浏览的人数)× 100%。

我们都知道，在淘宝中，无论是做流量引导还是顾客的购买行为，肯定是存在各种转化率的。比如：淘宝商家打广告，引导流量，我们就需要知道广告会出现多少次，这个广告的点击率就是到店的转化，但是，这群人到店也不一定会产生购买行为，然后就会产生一些购买转化率。

在这里，我们可以感受到，这些都是淘宝转化率一条链上的信息。如果这条链子上由某一环节出现问题，都会变得不正常。比如：点击率很高的时候，往往就是骗取点击量，这种行为就会导致到达页面的转化率降低。

很多淘宝卖家在经营店铺时，很容易走偏，比如说：他们往往会降低客单价，去把展现数量提高，这种做法是不能保证利润的。因此，淘宝卖家所追求的重点应该是“转化率”，只有在各个环节的转化率高，才是有意义的。

二、如何提高转化率?

1、详情页设计

与详情页挂钩的一个词叫跳失率，跳失率会影响店铺的PC排名。跳失率指客户访问一个页面后就离开，这就意味着我们的页面详情太差，留不住客户。

想要打造一款详情页，我们第一步是要确定以及分析我们的同行对手，调研他们的卖点的同时也要去调研客户的需求以及特点，将我们产品的优势陈列出来之后，提炼产品的购买理由，接着就是对详情页的版面进行设计，寻找到适用的图片素材进行设计。还是那句话，当详情页购买理由与购买者达成共鸣，这就是买家下单、转化的购买理由。

2、提炼文案

文案很大作用是对客户传递有价值的信息，让客户得到他最需要的信息，如果你的文案客户看完完全没有头绪，那客户会对这款产品没有任何的兴趣。

文案编写的一大禁忌就是使用自嗨式或者过于华丽的文案，因为这种文案的话并不需要你表现出你多么高超或者华丽的语言文案，客户根本不知道你在说些什么，这样子的文案仅仅是你站在了自己的角度考虑的。

3、打造宝贝评价

以手淘转化率为例，手淘转化率=2、3、4、5图+宝贝评价+详情页。宝贝评价也是影响转化率的一个非常关键的因素。

客户大多在选择商品时都会查看宝贝评价。如果差评太多，客户很少愿意购买。其次客户购买产品时最需要的是有效评价，什么是有效评价，通俗来说就是带图评价。

我们要打造优质评价，可以给客户一定的优惠或者赠品，促使客户主动评价。

重点提高评价中的晒图和追评占比，提高权重。

卖家的掌柜回复不需要回复感谢语，回复主以产品特点、使用方法等等。

4、客服用语

客服的专业回答和解决客户问题能力是首要，但回答不是只抓服务态度，在回答客户的问题时，还要抓住客户的真实需要，尤其是在客户摇摆不定时，思考客户为什么犹豫，陈列产品的优势以及保障促使客户下单，这是淘宝催单技巧。

以上就是关于转化率是什么以及如何提高转化率，转化率如果做得好的话对店铺的销量有很大的帮助，做好转化率，是销量提升的关键。