作为新手小白的话,可能还有很多朋友不知道怎么去使用淘宝体检中心的功能,其实大家如果学会了体检中心的一些功能的话,能够很快速的了解到自己店铺出现的问题。那么淘宝体检中心如何申诉?
一、淘宝体检中心如何申诉?
“卖家中心—体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮,提供凭证进行申诉。请您将凭证一次性完整提交上来,后续无法补充凭证。
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货):
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
2、知识产权侵权举报:
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,请登陆淘宝提交相关证据材料文件,后续淘宝客服会进行处理。
3、钓鱼网站举报、中奖信息网站举报、举报虚假交易炒销量,都可以通过后台进行申诉,开淘建议大家在申诉前准备好资料所需资料,若是不知道的话,可以直接咨询卖家客服的哦。
二、怎么使用?
首先打开淘宝中心后台,在淘宝左侧菜单栏,宝贝管理中有一个体检中心,点击体检中心,我们可以看到,体检中心页面最右侧有账号扣分的情况,中间还有违规、警告等通告,接下来给大家讲下体检中心的一些自检工具,帮助大家以后对于自检产品,尤其是一些新开店的中小卖家,能够通过体检中心来挖掘店铺的一些问题。
1、综合优化:点击建议优化,会出现一些有问题的宝贝,图例所示没有需要任何优化的宝贝。
2、搜索来源:从3D云图可以看到,热搜词是哪些,哪些词的滑行速度最快
3、滞销商品:90天内无编辑、无浏览、无成交的商品为滞销商品,做下架处理。
4、订单体检:需要注意的是体检次数、违规纠正笔数、限制详解等,比如很多卖家SD涉嫌一些虚假交易都可以在这里找到。
5、营销体检:这里是一个可以报名活动的入口,以及一些活动准入条件,都可以在这里看到。
6、资质体检:在现在尤其是食品类行业,比如流通许可证,需要提交一些资质才能进行正常的编辑,淘宝后台默认的需要提交一定资质的产品我们可以在这里看到。
关于淘宝体检中心如何申诉的问题就给大家介绍到这里了,体检中心的功能还是很强大的,对于店铺的运营一些经常会出现的问题,他都涵括了,所以商家一定要学会去运用体检中心哦。
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