天猫上的宝贝是琳琅满目,基本上我们可以在天猫上解决自己的吃穿住行等问题,就算是一些定制化的商品也能买到,那么到底天猫上面什么东西是定制的商品呢?我们可以定制完毕之后还能退货吗?
自去年天猫定制频道推出以来,天猫的定制产品已经从小型家电行业延伸到数码、电视、空调、冰箱、洗衣机等行业。其中,格力空调和阿里智能先后推出了7款天猫智能定制空调,占整体空调类型的1/3;与去年同期相比,国际品牌和智能产品的增长率达到400%。
如何退货?
1.如果买方和卖方没有约定具体的交货时间,货物应在买方首次要求交货后72小时内交货;如果货物没有在约定的时间内交付,淘宝支持买方退款。
2.如果双方未能就交货标准达成一致,导致争议,淘宝买卖双方应按不明确的约定处理,卖方承担交货费用,淘宝买方承担退货运费。因协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例根据具体情况由淘宝判断。
3.如果双方同意交货标准,但标准不明确且有冲突,淘宝支持退货和退款,往返运费由卖方承担。
4.如果双方约定了具体的交货标准,但由于买方的新要求淘宝而产生冲突,将根据买卖双方提供的证据,按照“谁有过错,谁承担”的原则进行处理。
根据要求,任何磨损,定制,雕刻,改变或以其他方式损坏的项目的珠宝,手表,珠宝,眼镜和芝宝产品将不会被退回。
然而,如果商家的商店有一个标志,表明它可以被无理由地退回7天,则可以使用退回服务。与商家成功沟通后,可以开始退货程序。货物发出后,如果货物有问题,商家会同意买方的退款操作,钱会在几个工作日内退还给买方。
一般能不能退定制化的东西,还是需要看详情介绍,有的店铺是可以退的,因为不影响这个二次销售,有的就不能退了,比如你的照片姓名等宝贝就很难退回来了!
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