为了更好地提升平台商家资金结算体验,提升平台服务水平,为商家提供更好的服务,快手小店新增《快手小店结算规则》。
第一章 概述
1.1目的
为维护快手小店正常结算秩序,保陣快手小店商户和商品 推广者的合法权益,根据《快手小店用户服务协议》、《 快手小店商户服务协议》、《快手小店商品信息发布功能 服务协议》、快手小店规则等相关规则、协议,制定本规则。
1.2适用范围
本规则适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用 户:
1.2.1发布及推广快手电商平台商品信息;
1.2.2发布及推广快手允许的第三方平台商品信息。
注意:本规则为通用规则,如各类目等其他特殊情况具体 以相关规则为准。
1.3定义
1.3.1快手电商商品:即在快手电商平台完成商品审核、 上架、销售、售后、结算等一系列电商行为的商品。
1.3.2推广商品:即通过快手小店商品信息推广功能推广 的其他三方平台的商品。
1.3.3技术服务费:指就通过快手小店交易完成的快手电 商商品订单和推广商品通过三方平台的完成订单,商品推广者应向快手电商平台缴纳的技术服务费用。
1.3.4结算账户:指用于结算货款提现所绑定的银行卡账号、微信支付账号、支付宝账号。具体查询结算账号内" 北京晨钟科技有限公司”、“北京晨钟科技-分账单”与“成都快购科技有限公司”打款的流水记录。
第二章 商品佣金设置、技术服务费收费标 准和结算方式
2.1商品佣金设置和技术服务费收费标准
2.1.1快手电商商品佣金额设置:快手电商商品正常按所 商品所属类目上架即可,无需设置佣金。
2.1.1.1快手电商商品技术服务费计算:以快手电商平台订 单完成为结算收取依据。同时支持技术服务费发票的申请 和开据,并以到付形式寄送。
快手电商商品技术服务费金颉=订单支付货款*技术服务费率
如:A为食品类商品,货款100元,快手商品技术服务费金 额=100*2% = 2元。
(图一)
2.1.2推广商品佣金设置:需符合第三方合作平台及快手小 店规则(快手规则见图一),佣金低于标准的商品将无法添加成功。
(图二)
2.2技术服务费收费计算和结算方式:
技术服务费结算以三方平台转达的订单完成状态为结算依 据。
2.2.1不含推广佣金的商品,技术服务费将以订单实际成交 金额为基数计算:
技术服务费金额=结算周期内,订单实际成交金额* 5%
举例:B商户6月1日-6月30日订单交易完成全额为10万元。
则快手平台收取的技术服务费为:10万元* 5% = 5000元 2.2.2含有推广佣金信息的商品,技术服务费以商品推广 佣金为基数计算,计算方式以图二细则为准。
举例:有赞商城有佣金率商品:技术服务费金额=结算周 期内,(佣金金额-第三方平台服务费)* 45 %,以 订单实际成交金额的5%封顶。
A型号商品成交金额为100元,其他三方平台商户推广佣金 设为20元,其他三方平台服务费为2元 (三方平台服务费以各平台规则为准)。
则快手平台收取的技术服务费为:(20-2)元*45% = 8.1 元>100*5% = 5元,故最终快手平台收取的技 术服务费为5元。
2.2.3推广商品的技术服务费由各三方平台或第三方服务 方按照技术服务费收取标准,按相应的结算周期从您应获 得的推广佣金中划扣并代您支付给快手平台。快手平台不 提供任何结算服务,且无义务为您承担任何其他费用(包 括但不限于税费、社会保险福利等)。推广者获得的佣金 由第三方平台运营方或第三方服务方支付,具体支付流程 、支付方式等以相应第三方平台规则及平台页面提示、说 明等为准或您与第三方服务方的约定为准。
第三章 货款结算周期及提现方式
3.1货款结算周期
3.1.1快手商品结算周期:
以消费者点击“确认收货”,或如未点击收货在商家发货后 第10天系统自动“确认收货”后7天结算到小店“账户余额”;如订单完成前或“确认收货”后,7天内有维权发生,则 从售后纠纷维权完结后7天结算到小店“账户余额”。
3.1.2推广其他平台商品货款结算周期
以其他平台结算周期为准。
3.2货款结算提现方式
根据快手小店的结算账户绑定情况,提现方式分微信/支付 宝自动结算和小店账单结算,针对以上两种提现方式,下 面逬行详细介绍。
3.2.1微信/支付宝自动结算
开通自动结算功能的用户,其消费者通过微信/支付宝支付 的货款自动结算至绑定的微信或支付宝账户余额中。
注意:目前自动结算功能开通后暂不支持关闭,不支持解 绑/更换收款账户,后续开放关闭和换绑功能,届时请关注 规则公告通知。
3.2.2微信自动结算至余额,快手无额度限制,微信余额提现受微信提现规则限制,具体以微信平台规则为准。
3.2.3支付宝自动结算至余额,快手无额度限制,支付宝余 额提现受支付宝提现规则限制,具体以支付宝平台规则为准。
3.3小店账单结算
未开通自动结算功能的用户,需通过“账单管理”功能手动 提取结算到支付宝账户(暂不支持更换),如只使用支付 宝提现,每月手动提取结算到支付宝金额须大于100元,上 限为2万元。再绑定微倌,那支付宝额度将提升,手动提现 至支付宝额度,具如下表:
3.4结算失败原因和方法
3.4.1所有绑定的微信/支付宝账号均需通过实名认证,否 则将影响货款到账。如因账号不存在、注销、未实名认证 或未开立余额账户导致货款无法到账,可向各支付账号的 客服咨询解决异常,解决账号异常后,可再进行结算; 3.4.2保证金余额低于阈值,不可结算,建议您参考保证 金缴纳规则完成补缴后,再提现;
3.4.3因恶意SD、套利等行为违返平台规则,将影响账 号结算,违规解决后,方可发起结算。
第四章 附则
4.1快手小店商户的行为,发生在本管理规则生效之日以前 的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的 ,适用本规则。但因国家法律法规规定及快手小店等相关 规则的调整变更,本管理规则生效之前的行为在本管理规 则生效后属于违法违规行为的,快手小店有权要求商户予 以限期变更调整,否则,将按照本管理规则予以执行。
4.2快手小店对本规则进行不定期修订,并根据法律法规 的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将 根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后 ,本规则修订内容即告生效。若商户不同意修订后的规则 的,可通过快手小店指引申谓停止使用快手小店服务。
4.3商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文 件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规 范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本 规则尚无规定的,快手有权酌情处理。但快手对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在快手的任何行为,
应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。
本规则于2020年5月11日首次发布,于2020年5月18日生效。
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