优惠券是目前的电商平台很常见的一种营销方式,合适的优惠券发放能够有效地提高店铺的销量。而优惠券本质上是营销工具,所以需要解决的还是引流(拉新)、客单价、复购、促销活动等的运营问题。涉及优惠券的常见的营销活动有:特价、折扣、满减、满赠。由常见营销活动扩展出来的有:加价换购、秒杀、团购、拼团、第二件半价、多少钱任选几件、抽奖这些类型。
一、优惠券的种类
一般来说优惠券的种类有3种:折扣券、礼品券(赠品券)、满减券。其中,折扣券和满减券都是需要在用户消费时才可使用。礼品券(赠品券)不用在下单中使用,可以直接兑换成赠品。
二、优惠券的获取跟使用
用户在使用优惠券前,需要先获取优惠券。优惠券是优惠券活动的载体,用户想要使用优惠券就得先获取相应的优惠券,并使用优惠券获得相应的折扣,从而增加店铺的访客量跟成交量。
优惠券的获取:
用户获取优惠券有两种方式:被动接收和主动获取。通常来说,用户的被动接受由系统派发,系统会根据用户画像全量推送。主动获取的种类有很多,大致分为两个部分:用户领取和活动获取。用户可以在领券中心、领券活动和商品详情页领取到相应的优惠券并且用户可以参加活动获取。活动的种类包括但不限于满赠活动、积分兑换、抽奖、用户邀请(裂变券),注册礼包等。
优惠券的使用:
受限于优惠券的种类,用户使用时优惠券有两种使用形式:下单使用和直接使用。
所谓下单使用,即用户使用满减券和折扣券对相应的商品进行付款,从而获取相应的商品的行为。直接使用一般来说是使用礼品券(赠品券),这种优惠券一般来说之前已经有过购买行为,但是当前不需要额外付费就可以获取物件的优惠券种类。
目前电商平台优惠券主要的种类以及应用场景基本相同,对于卖家来说,优惠券能够起到很大的促进作用,不失为一种有效的营销工具。优惠券是目前来说比较成熟的一种有效拉新方式,适当投放优惠券可以对店铺提供很大的帮助。
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