京东商家”评论有赏“操作指南

为了帮助商家获取更多好评，提高商家的信誉度和店铺等级，京东在活动期间推出面向所有商家的“评论有赏”机制。商家可能会好奇什么是评论有赏，具体又该怎么操作呢？就让九头蛇为大家揭开疑惑吧。

一、评论有赏是什么

1.定义： 评论有赏，是一款帮助商家获取优质商品评价的工具。商家设置活动奖励及活动条件，买家在活动期间生产的商品评价内容若符合活动条件将有机会获得奖励。要注意的是同一买家发布的商品评价，既符合商家评论有赏的活动条件又符合商家评价返京豆，有机会获得两份奖励。

2.活动在前台展示路径+样式：

活动展示入口路径：京东app > 我的 > 待评价

二、操作流程

1.活动入口

入口1：商家后台>营销中心>客户运营>互动营销>评论有赏

入口2：商家后台>商品管理>商品评价管理>评论有赏

2.设置优惠券奖项

（POP商家可直接创建活动，自营商家需先申请优惠券，后创建活动）

方式一：商家自己申请

入口：商家后台-营销中心-营销工具-优惠券管理-其他营销

方式二：找采销申请——选择站内营销-互动营销发券系统

3.创建活动

活动名称：商家自己编辑，最多输入10个字；

活动时间：活动时长最少3天，最长30天。

活动规则：评价字数（10-500字）、图片晒单（1-9张））、视频晒单（限1个）三个条件至少设置一个；

推广渠道：活动生效后会在“京东APP-我的-待评价“列表中展示

同一时间可以创建多个活动，最多10个活动；一个商品同一时间只能参与一个活动；

用户参与活动时生产的内容，审核时间T+3，若符合商家设置的活动条件有机会得奖；

用户中奖后，会有app消息提醒用户，可以在京东-消息盒子-账户消息中查看到。

4.活动奖项

奖项类型：一共8中奖项，包括：京豆、店铺东券、店铺积分、红包、流量包、E卡、PLUS会员、爱奇艺会员；

活动奖项设置规则：

一个活动最多可以创建3种奖项，奖项类型可以重复。商家相当于创建了一个礼包，里面最多有3种奖，当用户获取奖项时，得到的是一个礼包，即同时获得多种奖。

设置奖项时，请保证权益账户中的余额充值，若有需要可通过活动链接引导至权益中心进行充值；

5.选择商品：一个商品同一时间只能参与一个活动

三、活动管理

1.点击【查看】，查看已创建活动详情

2.点击【数据】，查看生效活动产生的数据，T+1更新数据

3.若生效活动有问题，商家可以随时点击【关闭】，手动关闭活动，即使止损