京喜作为京东集团旗下的社交电商平台,拥有全面升级的拼购业务作为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,是全域社交电商平台。可以预见未来市场的广大。为实现京喜商家一站式经营,京东平台推出了京喜商家工作台,针对京喜商家的店铺运营,拥有订单管理、店铺营销、数据监控、成长教育、客服沟通、消息触达6大业务场景的移动端操作,助力商家高效运营。 那么京喜商家工作台拥有哪些功能,又能为商家们带来什么呢?
一、六大基础功能
订单管理:消息及时提醒、高效管理订单
店铺营销:展示营销日历、参与热门活动
数据监控:实时数据监控、看板助力经营
成长教育:获取运营知识、店铺快速成长
客服沟通:高效沟通工具、提升客服效率
消息触达:置顶重要通知、避免错过消息
二、功能上新
1.营销日历
京喜商家工作台展现近期最新营销日历,随时随地查询热门活动。不错过每一个关键节点,提前预知借势营销,流量收益双丰收,超级百亿补贴、当季专题大促,多种福利活动,助力商家打造爆款之路。不错过一个活动报名,轻松收割百万流量。
2.店铺成长中心
商家平台也能查看京喜商家成长中心啦, 50余门京喜专项课程,包含新手训练营、进阶指导、商家案例,有基础知识也有技巧课程,都是满满干货。开启京喜商家成长之路店铺成长轻松入门、小试牛刀、极速飞跃三步走,完成任务即可领取专属权益,为商家打造新手成长全攻略。
3.客服沟通场景
京喜商家工作台内含客服沟通场景,为方便广大商家进行自主售后,移动端也能在线回复,成倍提升客服回复效率。
4.置顶功能
京喜商家工作台将平台公告与店铺提醒放入首页顶部进行商家触达,确保第一时间推送重要公告,及时提醒商家处理异常订单。麦头 条新增京喜专有频道,所有内容统一集中查看。
未来京喜工作台还会上线更多功能,例如移动端商品发布功能、咚咚多账号咨询功能等,关注这类消息的小伙伴们一定记得关注九头蛇,及时浏览电商干货更新内容。
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