为了能够快速智能的投放广告,很多京东商家都会选择海投这一工具,帮助店铺完成广告的效率投放,作为一种简单易操作的推广方法,京东海投在技巧上会更加简单,可以帮助商家完成更好的推广效果,但是在使用海投的过程中,九头蛇经常会遇到各种问题,下面就让九头蛇针对一些常见问题,给大家答疑解惑吧。
问题一:【海投无展现】为什么我的海投计划出价很高,但没有展现?
第1步:检查用户类型。入口:京准通首页>我的账户>账户管家>公司信息
第2步:不同用户类型排查方法:
①用户类型=供应商或品牌商:
1、登录主账号,设置自定义跟单(入口:我的账户-账号管家-账号管理)。
2、跟单方式支持【品牌+三级类目跟单】和【SKU跟单】,修改跟单方式,修改后次日0点生效。注意:【品牌+三级类目跟单】,设置后海投自动投放京东该【品牌+三级类目】下所有sku。【SKU跟单】适用于投放选定的sku。
②用户类型=代理商:
1、请与广告主确认,是否广告主取消授权。如确认未取消授权,进行下一步。
2、当代理的广告主为供应商,设置跟单流程同上。
问题二:【sku有误】为什么我的海投出现了其他店铺的sku?
常见原因:在未设置自定义跟单的情况下,系统自动投放供应商简码下sku。
解决方法:
第1步:设置账户跟单,限定海投投放范围。
1、登录主账号,设置自定义跟单(入口:我的账户-账号管家-账号管理)。
2、跟单方式支持【品牌+三级类目跟单】和【SKU跟单】,修改跟单方式,修改后次日0点生效。
第2步:如跟单设置无误情况下,仍出现投放错误sku的问题:
1、自营店铺联系采销,在erp-采销管理-我的自营店铺,确认店铺和供应商简码的绑定关系是否准确。
2、如供应商希望推广POP店铺商品,需在账户跟单设置sku跟单,选择具体想投放的sku
注意:第1步+第2步,设置内容优先级相同,同时生效。设置后系统不再默认抓该供应商简码下的所有sku。
问题三:【品牌+品类缺失】为什么部分品牌/品类没有展现?
第1步:请先确认是否设置sku黑名单及品类黑名单。
第2步:确认是否设置了账户跟单,限制海投投放范围。
1、登录主账号,设置自定义跟单(入口:我的账户-账号管家-账号管理)。
2、跟单方式支持【品牌+三级类目跟单】和【SKU跟单】,修改跟单方式,修改后次日0点生效。
以上就是关于京东商家在海投投放过程中常见的三类问题的解答啦,想要了解更多电商干货内容,记得关注九头蛇。
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