竞价活动是通过商品价格优势快速获得巨大流量的活动。它的特点就是报名门槛低、无需成本就能获取超大流量。因此这个活动页成为很多新手商家青睐的对象。但是很多新手商家在参加完活动之后发现，为什么我的活动转化率这么低，流量高了，销量反而没有增加，这是为什么？一起来看看吧。
一、商品信息
1、主图：
很多不合格的主图都有牛皮癣、或者不当图片。例如图片诱导点击，在图片中标注与商品无关的文字、图形、其他物体等，利用消费者猎奇心理进行诱导点击等等。这些方法看似能够提高买家点击的可能性，但是它对我们商品的销量并没有帮助，所以需要商家在制作主图的过程中，保证图片的配色、清晰度、元素搭配都得体。
2、标题：
关键词组合不当，乱加品牌词。有些新手商家在给商品写标题的时候有一个误区，认为商品标题里热门关键词越多越好，或者增加品牌词能够提高点击率。但是这对我们提高店铺转化率却没有帮助，买家点击进来发现商品并不是自己想要的，就直接划走了，因此我们在制定标题的时候一方面是需要添加合适的热门关键词，另一方面也要根据商品的实际情况进行匹配。
3、属性填写不对：
这里和标题乱填差不多，买家搜索到的结果不是自己想要的，自然也就无法提高转化率。因此商家在填写属性时，一定要正确，这样来的流量才是有效流量。
4、商品详情页：
商品详情页也是我们需要注意的一大内容，卖点不突出、场景图模糊、资质证书是盗图，这些是不合格的商品详情页面。一个优秀的商品详情图能够重点突出商品的特点和优势、打消买家顾虑的服务和卖点，还能展现出我们的产品不同于竞品商品的独特之处。
5、评价管理：
销量太低没有评价、差评置顶，这些因素都会影响到我们商品的转化率。因此评价管理也是提高转化率的一大内容，这里可以参考我们九头蛇的这一篇《如何通过评价回复提高转化》。
二、商品质量
1、商品质量参差不齐、优劣混杂
商品质量可以参考商品评论界面的商品质量评分，如果质量分太低，自然也会让买家对产品的质量产生怀疑，减少下单的可能性。这里我们要从多个方面，提高我们商品的质量，分析判断供货方的资质，提升产品质量，加深买家的信任。
2、商品供应链不稳定，经常断货
产品供应、发货速度也是影响买家下单的重要因素。如果同样的一个商品，一家店是秒发货，另一个店物流评分特别低，买家理所应当会选择第一家货源充足、发货快地店铺。并且现在拼多多新增了“虚假轨迹”规则，商家发货慢、发错货、货品匹配不对，都会被罚款。所以重视商品供应链，也是商家必须要重视的部分。这里我们建议商家建立稳定的供应链，甚至寻找多个供应商以备不时之需。
三、推广营销
1、不积极参加平台活动
很多新手商家觉得活动的流量并不大，没有推广的效果好，认为参加活动就是个亏本生意，不仅不赚钱，还要倒贴，就不愿意多报名活动。其实拼多多的活动分为很多种，像长期的活动一旦报名成功后可长期存留在资源位上，对商家来说，活动的价格并不需要亏钱，且利润空间是可观的。短期活动则可以快速出销量，提升店铺的自然流量。参报活动不是一味的为了赚活动的钱去报活动，也不能只看眼前的利益，只有长远的规划，正确的利用活动才能让我们的店铺的利益最大化。
2、不舍得花钱做推广
拼多多额营销推广工具有很多，例如多多金宝、多多场景、多多搜索等等。有些商家觉得太贵了，不舍得进行推广投放。这些推广方法店铺的运营过程中，其实有着很重要的作用的，就像线下的实体店，再不济还有个喇叭喊广告呢。再者就算预算不足，我们也是可以投放广告的，具体内容可以参考九头蛇的这一篇《预算不足的情况下，选择多多搜索还是场景推广》。
3、后台营销工具不会使用，乱设大额优惠券
拼多多的后台营销工具有很多例如拼单返现、限时免单、折扣券等等。这里新手商家最常用的就是优惠折扣券，但是很多商家在设置优惠金额的时候，什么满300-50，这类的金额就非常不合适了。拼多多是一个以低价销售为特点的平台，设置优惠券金额的时候，最好是设置门槛低，优惠力度合适的优惠券让买家下单。这里除了优惠券，其实还可以多用用赠品推销、折扣、抽奖等其他手段，这些也是不错的营销工具。
四、服务
1、客服回复不及时，答非所问
客服态度好与不好，回复时间够不够快，也是影响转化率的原因之一。一个秒回复、态度好、能及时解答疑问的客服足以让买家下单。可能会有新手商家说，那我人手不够，回复就是不及时怎么办，这里就需要用到自动回复，设定好相应的关键字，直接进行系统回复，提高回复速度，解决买家问题分分钟的事情。
2、物流问题：延迟发货、虚假发货
拖拖沓沓不发货、发货还发错了，一方面是对店铺物流DSR评分不利，另一方面给买家的体验就会非常不好，会有退款退货的可能，更何况拼多多平台对物品发货时间、物流轨迹更新也有规定。想要提高物流水平，首先是要提高发货速度、选择一个合适的快递公司，其次是做好物流跟进，当快递出现问题的时候，积极主动的帮买家处理。
3、售后处理不及时，处理结果买家不满意
售后服务决定了我们是否能够留住买家，买家不满意处理结果还会影响店铺评分。这里以拼多多的水果为例，水果因为运输、天气、包装等多方面的原因，经常会出现坏果烂果的情况，一般而言，水果商家遇到这种情况，都是按照坏果比例进行赔付，也就是让买家申请售后，按照坏果比例给买家进行赔付。这样做有什么好处呢？如果不提前引导买家申请售后，而是由买家申请介入的话，平台就会按照平台处理标准进行处理。反之，自己按照行业管理处理，不仅能省钱，还可以减少售后介入比例值。
以上就是竞价成功转化率却很低的原因汇总，大家可以对照上文分析自己店铺存在有哪些问题，然后针对性地优化即可。大家在开店的过程中遇到的问题，都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得搜索、收藏九头蛇。
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