直播成为电商风口,那么京东的主播需要遵循哪些规范?直播间如何布置呢?赶紧跟九头蛇一起来看看吧!
一、直播间背景布置
光线明亮,背景布置与主题相关,桌面整洁美观。背景布置适当,画面清晰整洁,提升用户好感度,增加关注几率。
杂乱、未布置、出现牛皮癣类广告将被警告并取消公域浮现权,影响直播间流量及主播账号评分。
1.背景适当布置,实景拍摄,不得出现背景杂乱,未经布置和装修,随意选择直播场所;
2.可制作直播间对应背景板布置,突出品牌直播、账号定位或主播人格化信息;
3.直播商品在桌面上摆放整齐;
4.不可出现杂乱的背景以及嘈杂的直播环境;
5.不得出现底部牛皮鲜广告(衬底必须美观且避开顶部栏)、遮挡顶部店铺名称、观看人数、转发等按钮,影响整体直播间视觉。我们的直播回放及商品讲解内容将会分发到多个场景,直播间出现牛皮癣广告是不会进入分发池的(分发路径:搜索、商详、首页等),请商家及达人注意不要因小失大。
6.下图红框处不得出现任何影响视觉的遮挡或背景广告(要求必须能看清图中所有信息)
错误示范:
正确示范:
二、主播好行为
1.主播使用标准普通话,言辞吐字清晰,无口音方言;
2.直播镜头角度适当,主播正对镜头并在直播中直视镜头,不得长时间不看镜头或长时间读稿;
3.主播积极介绍商品、与用户互动、解答粉丝问题;
4.直播过程中适当展示商品,必要是可试吃/试用(除敏感品类);
5.商品及相关优惠活动介绍清晰明朗,参与流程或购买方式细心说明;
6.出现有前置条件的抽奖或者参与活动时,主播需明确口播前置条件(如:下单后可参与直播间抽奖),如未口播或在直播间显著位置文字说明造成客诉,将强制兑奖,拒绝兑奖的主播进行账号封禁处理;
7.直播中抽奖后及时在直播间发布中奖公告,如因未公布名单出现客诉等问题,将影响主播账号评分及店铺风向标;
8.不得长时间离开直播间或在直播中做其他无关的事情,长时间不讲解态度消极将进行警告或关停直播间,影响主播账号评分;
9.直播中画面不得出现无关人员,干扰主播正常的直播行为,如家人、孩子、宠物等;
10.禁止在直播过程中长时间播放视频广告、播出回放视频、电视节目等各类伪直播情况;
11.禁止实物商品无实物使用图片、视频等方式展示直播;
12.禁止在直播中未经许可直播间悬挂二维码、宣传第三方平台、引导线下交易;
13.禁止多个店铺账号直播相同内容,或者同一个直播内容在多平台开播(比如t&b、京东同时开);
14.其他违反法律、社会公德、及平台秩序的行为,包括着装不得体(穿着过度暴露内衣/泳装/睡衣/睡袍等)、不理用户、直播中玩游戏、背景杂音过大、主播声音太小等。
看到这里,你是否对京东直播间的主播规范和场景布置有了新的认识呢?赶紧去实操看看吧!开店工具、干货文章、电商资讯尽在【九头蛇电商卖家助手】,欢迎转发、关注、收藏
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