如何利用小额打款避开“诱导非官方交易”

我们知道拼多多官方平台对于“诱导非官方交易”的监管非常严格，一旦发现商家在聊天过程中询问买家联系方式等，都有可能被判定违规，店铺遭到处罚。为了避开违规，拼多多推荐商家使用官方的小额打款功能，那么这个小额打款都有哪些功能呢？什么情况下不能使用小额打款呢？一起来看看吧。

一、小额打款的作用？

小额打款能够满足退运费、补差价等一系列小金额补偿转账需求。使用小额打款可以有效避免“诱导非官方交易”等违规。

1、小额打款，方便快捷。

无论您是退运费，还是补差价，轻轻一点，用户很快收到补偿！

2、小额打款，受平台保障。

如果已小额打款成功，消费者反馈没有收到，您可以请消费者咨询平台客服，平台会跟进到底！

3、小额打款，没有违规风险。

如果您线下打款，在聊天中询问买家联系方式，则极大违规风险，甚至可能被封店！

注： 严禁索要及添加消费者⽀付宝／微信／QQ 等账号，否则可能被平台判定为“诱导非官方交易”，导致店铺违规。

4、小额打款，安全灵活。

如果您线下打管理员可以给店铺人员授权每笔/每日货款打款金额，超出授权范围后，则需要扫码打款或管理员审批。可以做到保障货款账户安全的前提下，赋能客服人员，提高店铺运行效率。并且历史打款信息清晰可查，可有效避免商家重复打款。

二、小额打款入口？

操作入口1：商家后台-【售后管理】-【小额打款】-【发起打款】

操作入口2：商家后台-【发货管理】-【订单查询】-【订单详情】-【小额打款】

操作入口3：商家后台-【售后管理】-【小额打款】-【待处理】

注：该页面仅管理员有操作权限。（客服若没有权限打款后向管理员申请的请求会出现在该列表中。）

操作入口4：商家版APP商家后台-【客服平台】-【聊天工作栏】&【订单卡片】&【订单列表】

操作入口5：Windows工作台-【聊天工具】&【订单列表】

操作入口6：商家APP-【订单管理】&【聊天详情页】&【订单详情页】

详细的使用攻略可以点击《小额打款使用教程》，跳转了解详情。

三、什么情况下不能使用小额打款功能

1、未成团的订单是无法使用该功能，且没有该入口；

2、小额打款功能只在订单成团后起，3个月内有效，超过3个月后会自动关闭；

3、已经执行过一次小额打款的成团订单，无法再次使用该功能；

4、若小额打款的金额要≤订单金额，但若小于1元，或大于100元，会出现报错，无法使用；

4、每个商家每天的小额打款额度为5000元，若金额达到上限，当天无法继续使用；

5、未缴纳店铺保证金的商家是无法使用小额打款功能的；

6、店铺账户可提现余额不足以扣费。

以上就是关于商家应该如何使用小额打款的内容啦，想要了解更多关于拼多多的运营干货，可以直接在九头蛇搜索。大家在开店的过程中遇到问题，都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索九头蛇。