因违反淘宝店铺规则导致店铺被封后还能解封吗?相信有不少的商家都有这样的疑问,下面九头蛇为大家介绍一下相关内容。
一、为什么被封?
店铺被封是因为违反了淘宝的规则,总结起来大概有以下几点原因:
1、信誉炒作。通过淘宝BD等行为提升店铺的虚假销售量和信誉。
2、淘宝累计被扣48分会被封店。
3、欺诈客户。骗取客户钱财,没有给客户发货或发货商品与实际商品不符。遭到客户投诉,淘宝核实情况下,将会被封店。
4、违反出售禁品处罚。国家严禁的销售产品一律不可以再淘宝上售卖,一旦违反立即查封。
5、严重侵犯别人的知识产权。盗版、假货、套用他人商标等商品,未经他人授权盗用,那就属于严重违规,势必封店。
6、恶意竞争。故意抹黑他人店铺、盗用他人店铺图片等恶性行为引发封店。
二、被封后可以解封吗?
淘宝店铺被封需要看是永久的,还是说只是被暂时封禁了。
1、如果是永久的,那么这个账号就不能用了,而且身份证也不可以再进行注册了,用户如果想再开店,就只能借用家人的身份证和银行卡再重新注册一个。
2、如果是暂时封禁,那么过了封禁期就可以再次使用。如果是一般的违规,店铺扣分年底是可以清零的;如果是售假违规,因出售假冒商品扣分累计未达到24分,每年的12月31日24时店铺扣分会清零。
3、扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年,次年新增严重违规扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的,查封账户。
4、每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天处理,假如行为继续违规,将屏蔽7天。之后再通过淘宝规则考试方可解封。
以上就是关于淘宝店铺被封的相关内容说明,想了解更多干货,请关注九头蛇电商卖家助手。
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