2021年春节发货时效如何设置?赶紧跟九头蛇一起来看看吧!
2021年春节即将到来,为更好的服务广大消费者,提升消费者购物体验,同时为了满足春节期间商家的差异化发货需求,京东商家后台-承诺配送时效(Promise)上线了“春节发货时效设置”功能,欢迎您登陆商家后台进行设置。
划重点:只有设置了春节“正常发货”的商品,才能通过年货节 “春节也送货”打标活动报名审核,实现“春节送”打标!!!
同时,商家需满足店铺12月份48h揽件及时率大于等于90%,才能参加春节送活动;
一、设置场景说明
1.整体规则
2.春节“正常发货”设置
划重点,商家需满足店铺12月份48h揽件及时率大于等于90%,才能参加春节送活动;
商家设置“正常发货”时效的商品,且收发货地址在正常发货设置基础城市,2021年2月5日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间成交的订单,商家需要在订单成交后的48小时内发货,且确保订单在7日内送达。
3.春节延迟发货设置
4.话术展示说明
ü春节正常发货话术:“该商品春节期间可以正常发货,欢迎新老顾客光顾!“
ü延迟发货话术:“春节X月X日至X月X日下单的商品预计在X月X日前发货;大件定制等特殊商品以店铺咨询为准!”(延迟发货时间以商家设置为准)
ü平台兜底话术:“受春节影响2月5日至2月19日的商品发货时效较长,预计2月21日前发货,详情咨询商家客服!“
【特别说明】
1.非入仓商品:只有设置为“正常发货” 的商品,才能通过年货节“春节也送货”打标活动报名审核,实现“春节送“打标!商家需满足店铺12月份48h揽件及时率大于等于90%,才能参加春节送活动哟;
入仓商品(包括FBP/FCS/SOP入仓且有“京东物流”标识):不用设置正常发货,可直接通过年货节“春节也送货”打标活动报名审核,实现“春节送”打标!
2. “春节送”打标基础信息:
a.活动ID:101498874;
b.征品时间(报名时间): 2020年1月12日16:00:00-2020年1月31日23:59:59;
c.报名入口:登录商家后台shop.jd.com——点击左侧菜单进入活动报名,选择“营销活动”——行业活动里选择“【京东&京喜】春节也送货打标活动”,点击“进入活动”后即可提报商品;
d.上标时间:2020年2月6日00:00:00-2020年2月18日23:59:59;
3.春节发货时效设置于1月12日正式启动,设置时间为2020年春节休假期2月5日至2月19日,启用、停用和修改,设置信息均为T+1生效;
4.商家启用延迟发货,在春节休假期间2月5日-2月19日,商家设置延迟发货但未涉及的日期,不展示任何话术, 如:商家设置2.10-2.15在2.17号前发货,那么2.5-2.9及2.16-2.19之间,没有兜底话术展示。
二、设置教学
1.正常发货设置教学(共三步)
路径:商家后台->我的配送->承诺配送时效->春节发货时效设置
2.延迟发货设置教学(共二步)
路径:商家后台->我的配送->承诺配送时效->春节发货时效设置
3.修改及关闭设置教学
正常发货:需要对已设置正常发货的SPU进入批量设置不支持(路径:商家后台->商品管理->批量设置)
延时发货:修改需要直接更改日期后,点击保存即可
关闭需设置2月5日至2月19日生产的订单将在2月21日前发货(与平台兜底话术相同)
留言与评论(共有 条评论) |