今天九头蛇为大家带来度小店的退店规则,想了解相关内容的商家朋友们不妨来看看吧。
第一章 定义
1) 退店,指商家退出度小店平台,不再在平台开展各项经营活动。包括商家主动退出及平台清退两种情形。
2) 商家主动退出,指商家申请保证金退款,主动关闭店铺的情形。
3) 平台清退,指商家违反国家法律或平台规定,被平台处罚性关店或永不合作的情形。
第二章 退店条件
1) 度小店商家(以下简称“商家”)申请关闭度小店,须同时符合下列全部条件:
店铺后台所有商品已下架,确保不再发生新的交易;
在店铺首页显著位置持续公示已满30天;(《电商法》规定)
店铺后台所有订单为交易完成或者交易关闭状态,且自最后一笔订单完成之日起已满30天;
店铺后台无售后未处理的订单;
2) 商家与消费者/其他第三方之间不存在正在处理中的纠纷,包括但不限于以下情形:
商家被消费者/其他第三方投诉,度小店平台介入并正在处理过程中的;
消费者/其他第三方向相关行政机关投诉、举报商家,正在处理过程中的;
消费者/其他第三方已对商家提起诉讼/司法案件,正在处理过程中的;
其他相似情形。
商家退店不违反法律法规的规定,且经营期间不存在违反与平台签署的各项平台协议/规则的情形;
无保证金欠款。
第三章 保证金退款
1)保证金退款流程以商家后台→保证金管理页面相关要求为准。
第四章 退店后注意事项
1)商家主动退出或经平台清退后,平台有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限、限制商家后台各项使用功能。
2)商家主动退出或经平台清退,并不影响商家就其店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任。
3)商家应当删除消费者的相关信息。
第五章 附则
1)本规则于2020年7月14日首次生效。于2020年10月13日修改,并将于2020年10月19日生效执行。
2)平台商家相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
以上就是有关度小店退店规则的相关内容,希望能对大家有所帮助,更多精选干货,尽在九头蛇电商卖家助手。
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