直播预告可以帮助主播提醒粉丝准时关注直播间,给直播间增加人气,也能帮助粉丝准确把控直播时间,避免错过想抢购的商品。淘宝直播“宝贝预约提醒”功能可以解决直播预告的需求,帮助主播们更加精准高效的锁定粉丝、实现粉丝召回的目的。接下来九头蛇为大家介绍一下“宝贝预约提醒”功能的使用条件和设置方式。
一、商家、主播权限说明
“宝贝预约提醒”通过手机淘宝消息提醒订阅用户,提供了更强的用户召回和触达,为保证讲解质量和用户体验,此功能仅对宝贝讲解运营能力符合标准的主播开放,如还未达到标准,需要针对不足的指标尽快完善和提升。需要满足一下考核要求:
【规则准入门槛】:
该功能目前正在内测阶段,需要满足以下要求才能开放权限:
1、商品标记率:近15天标记讲解的商品数量/直播间口袋挂载商品数量 ≥ 70%;
2、标记讲解准确率:近15天审核通过的讲解商品数量/直播间标记讲解的商品数量 ≥ 90%;
3、有效商品标记讲解量:近15点累计审核通过的商品标记讲解数量 ≥100个。
【清退考核机制】:
1、近15天商品标记率≤60%;
2、近15天标记讲解准确率≤90%;
3、近15天有效商品标记讲解量≤100个;
4、近15天有预约的商品标记讲解率≥90%(有预约的商品标记数量/有预约的商品数量)。
二、商家、主播操作说明
1、发布直播预告
在淘宝直播中控台发布直播预告时,可在最下方勾选“允许用户预约宝贝讲解提醒”,及开启该功能。
2、查看预约情况
在淘宝直播中控台的【直播详情-宝贝列表】可以查看用户提醒及预约情况。
3、查看标记讲解数据
在主播App、PC中控台的【智能主播-订阅讲解】,查看是否获取权限,如果没有可查看自己的各项指标数据。
三、用户预约操作说明
用户可在直播前的预告商品页,和直播中的直播间宝贝口袋,提前选择想买/想了解的宝贝设置预约提醒,在宝贝开始直播讲解时,系统即会发送消息提醒用户观看。
第一步:用户在预告页或直播时宝贝口袋选择商品点击“讲解提醒”。
第二步:宝贝开始直播讲解时,用户收到系统消息。
第三步:用户点击消息进入对应直播间,看直播讲解,抢购宝贝。
关于淘宝直播“宝贝预约提醒”功能的介绍就到这里,想了解更多精彩内容,记得关注九头蛇电商卖家助手。
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