在茫茫淘宝中,与你同类的产品有千千万万,当你想要能让消费者搜索到你的产品,是依靠你的排名来得到展现的。当你的排名越靠前时,你得到展现的机会越大,相应的引进的流量就会越多。决定你排名前后的是你的权重,权重的作用在于提升你的自然流量和提升关键词质量分。
于此可见,权重对于我们店铺和产品的重要性。到底该如何提高权重呢?别急,听小编我慢慢道来。今天小编先来跟大家讲一下提高店铺权重的因素有哪些。
1.店铺动销率:
2.店铺层级
从店铺的角度上看,店铺权重越高,我们获得的流量会越精准,而不是直接的店铺流量会很多,单品对应的是量,店铺对应的是质。标签层级获取流量能力偏弱,店铺层级想要做得好,除了店铺内功要做好,还需要保证进店流量的精准度。层级对店铺的反向帮助不大,只有平台的硬性规则的帮助,比如新品扶持,上下架权重等。
3.店铺活跃度
店铺在新店期,淘宝都会给一个扶植期,给你一些流量的倾斜,可以让你在这段时间有所发展。既然有了这么好的扶植政策,我们就要好好利用起来,要保证店铺在这段期间内能有新品上新,保持店铺的上新率,同时要将宝贝基础和评价等做好,让店铺活跃起来,提升消费者对店铺的好感度,这样系统会默认为你的店铺会有发展前景,不像死店,就会分配你更多的自然流量,这样很影响权重。
对于已经经营了一段时间的老店来说,如果店铺的经验规划没有做好或者店铺经验方式出现问题,都有可能导致店铺在一段时间内出现没有访客没有成交的状态,而系统也会判定你的店铺出现问题,缺乏竞争力,无法带来热度,因而会将一些原本倾斜于你的流量屏蔽起来。此时你要做的是,分析店铺数据并重新做好店铺规划,将转化率不佳的宝贝果断下架,上架新品,将店铺先活跃起来,再慢慢将荒废的基础工作重新做好,让系统知道你在认真搞店铺,这样你的店铺才会获得应有的权重,流量自然也会逐渐增加。
4. 店铺DSR
DSR指标是此前6个月内买家对你所有评分的算术平均值,构成了你的动态指标,并且每个月,同一个买家对店铺的评分只计取前三次。如今DSR指标变得越来越重要,这个已经是店铺权重里面最核心的指标,所以大家如果没有维护好,流量肯定会受很大影响的。
为了防止店铺DSR出现下降,我们可以从以下几个方面做起。:
A.要确保店铺产品质量与详情页的描述相符合,可以保障店铺描述评分不会因为描述不符而出现大幅度下降最终影响到了整体的DSR评分;
B.提升客服服务质量。当出现咨询量较大的时候,客服在咨询时可以采用快捷回复的方式,确保每个咨询都能得到及时回复,如果咨询量恢复为平时水平时,可以尽量采用人工回复方式,增加顾客对于客服的好感度;此外要保证沟通语气友善,能及时处理顾客反馈的问题,从而总体上确保卖家服务评分不受较大影响;
C.重视物流发货问题。如遇到大促期间订单量大,对物流造成一定影响时,一定要及时跟顾客进行说明,也可以提前将可能会遇到的问题做成海报在店铺显眼位置上进行说明,打消顾客的疑虑,避免因物流问题引发的DSR评分下降。
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