现在电商行业的发展依然呈上升曲线,这也让不少创业者越来越看好电商行业,其实开网店并不难,只要按照平台的要求填写申请入驻资料即可,而难在运营方面。网站运营是一件很有层次感的工作,需要做的琐碎小事有很多,今天九头蛇小编就给各位网店小主们一些关于店铺运营的建议,希望能帮助各位小主更好的做好店铺运营。
一、关于店铺装修:一定要有特色
店铺装修在很大程度上影响到买家的体验感,同时还会影响流量的转化率、访客的时长、宝贝浏览量。试想一下,若去一家餐厅吃饭,餐厅的装修风格让你毫无进餐的欲望,那么下一次你还会选择在里面进餐吗?答案肯定是否定的。其实这个网店装修是同样的道理,同样的衣服售价一样,你会选择在商城买还是地摊买,答案不言而喻。
二、关于囤货:一定不要着急
这个问题很多新手站长最容易犯,店铺还没开始大麦或根本没有开始卖就大量囤货,然后等着大卖收钱,先不说没有大卖会怎样,大量的资金都用来备货容易造成资金链条不足,在加上大量的屯会会造成我们患得患失,更不容易做起来一个产品。所以,一定要有计划的去周期性的备货,那怕断货1到2天也不要着急大量备货。
三、关于产品价格定位:一定要合理
价格是决定买家购买商品的决定性因素之一,若卖家不会制定价格,不妨参考同行的价格标准,然后再针对自己的宝贝进价、流量、消费等实际情况,来确定商品的价格。若该商品是主打款或引流款的话,可以适当的提价,毕竟宝贝的定位壶影响到宝贝价格的制定,当然薄利多销也是可以考虑的。
四、关于选品:一定要慎重
好的产品要比好的套路重要的多,一个链接想要快速的爆起来且生命周期长,都离不开好的产品,所以作为卖家,一定要重视选品,用经验、用数据、用模仿去选一个好的产品,只有做起来第一个产品了,才有可能做第二个,第三个,甚至更多。而且一个好的产品,通常都不会有太多的售后、退货、差评,这点最重要。
五、关于详情页布局:一定要突出靓点
详情页是卖家点进宝贝后店铺对于买家的第一印象,我们都知道第一印象非常重要,所以详情页一定不能马虎,一定要在详情页总突出宝贝的重点,与此同时,还需要展示出宝贝的亮点和其他店铺的比对。另外还有一点很重要,详情页的设计切忌长篇大论,现在都是碎片化的时间,没有多少人会花很长时间去浏览你的详情页,所以最好简明扼要的表达重点。
六、关于售后服务:一定要贴心
这点很多买家容易忽视,商品卖出去就不管了,这是万万不可的,一个做不好售后服务的店铺肯定不会有回头客,老客户营销也是痴人说梦。产品并不是卖出去就没事了,后期的售后很重要,包括商品的物流,买家收货后的评价,商品有问题及时处理反馈,在能掌握的范围内处理好所有的细节。
总之,网店运营是一场持久战,作为运营站长的你一定要做好心里准备哦,但是作为新手有很多不明白的地方,大家也不要心急,每一位成功的卖家都是从新手做起的,不懂就学,这是最简单的秘诀,所以大家还有什么不明白的可以来九头蛇网学习哦。
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