淘宝客服如何引导哪些未付款的客户

淘宝开店流量获取越来越难，如果还不好好的把握好进入店铺的流量，那么店铺早晚要倒闭。想要把握好已经进入店铺的流量，可以通过详情页、价值加活动、客服等等。详情页就是设计的更好，让客户产生强烈的购买欲望从而下单。如果一个产品的价值本身就打动了客户，再加上活动客户没有理由不成交。

淘宝客服去把握流量呢，就是从沟通技巧方面去做改善。今天来说说可能被商家忽略的一部分流量，那就是拍下未付款的客户。想要让这类客户成交，也就是在于店铺的客服催付款话术到不到位。今天九头蛇网小编就来说说，淘宝客服怎样的催付话术能让客户乖乖付款。

1、淘宝客服站在客户的角度考虑，先让客户加购，再付款

淘宝客服让客户加购的话术：亲，您可以将宝贝先拍下，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，这样免得您又费神找哦!

淘宝客服让客户付款的话术：亲亲，看到亲的订单了，小的一直在这候着，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!

亲，您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家哦!

2、淘宝客服说限量

亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款， 我们尽快给您发货的哦，对产品有任何疑问随时问我哦!

3、淘宝客服打消客户顾虑

亲，喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦， 收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢!

亲，在吗?您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝亲购物愉快!

亲亲，看到您拍下XX还没付款，是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和xx说哦，瑶瑶非常愿意为您效劳呦!

4、淘宝客服进一步强调产品的好处，然后促进客户成交

这款包包采用优质皮U面料，易清洗、易打理哦，采用品牌拉链，不易坏，拉头非常有质感，包体清新大方呢。咱们这款包包因为是主打款，库存不多，您如果喜欢千万不要错过哦。

奴婢参见娘娘，您看中的包包还未付款哦，由于是爆款库存不多，娘娘您喜欢千万莫错过哦，我们会快马加鞭，以最快速度将宝贝贡献到您手上，为您的美增添一丝光彩呦!

亲亲，现在是我们店铺的销售旺季，购买的人比较多，避免库存不足给您带来的不便，麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货!

5、淘宝客服询问客户是否支付遇到问题，是否需要帮助

亲，请问您对我们的产品还有什么疑问吗，或者是您支付遇到了什么问题。麻烦您和我说下，看我能不能帮您哦哦!

亲爱的，估计有些小忙吧，您拍的订单还没有支付哦，亲抽空的时候记得要来吧心爱的宝贝带走哟~~ 祝亲身体健康，万事如意哦!

6、淘宝客服运用搞笑话术，轻松让客户付款

世界上最遥远的距离不是生与死，而是你拍下了我却忘记了付款，为了与你相遇，特飞鸽传书，仅需几分钟，亲，来付款吧!么么哒!

当初拍下时叫人家小甜甜，现在却迟迟不来接我，不是说好要在一起么?咱俩之间没啥不好意思表白的话，【尺码问题】尽情咨询XX哦 吼吼吼;亲爱滴，冒着被您吐一脸唾沫星子的风险，xx弱弱的、友善的提醒您尽快支付。此物性烈，不侍二主，唯您可用，待您品鉴!