如何判断转化率是不是出问题了,关于这个问题,首先我们得明白一句话,那就是“不是转化率低,就代表你的转化率一定出问题了”,这句话是什么意思呢?为什么转化率低,还不代表转化率出问题了呢?这是因为我们要综合考虑以下几个问题:
1、流量渠道问题
打开生意参谋,然后在流量功能模块,打开你的“来源分析——店铺来源”,然后看近30天的数据(一般看无线端),如果来自手淘首页流量、淘金币流量,或者有一些活动流量、钻展流量等等比较多,那这些流量的转化率一般是低于搜索流量和直通车流量的,这时你的整体综合支付转化率低于行业均值是正常。
2、看你的客单价问题
我们在理解转化率这个指标时,必须要综合考虑客单价问题,在常规的理解中,如果商品的价格比较高,那淘宝支付转化率就会低一些,而在手淘首页大概第二屏的位置,我们可以看到跟行业均值相比,本店在客单价和转化率方面的位置,比如:我们在这个店铺,它的客单价和转化率都是行业均值以下的,如果流量结构中,大部分流量都来自于直通车、搜索等高转化的渠道,那就可以判定,这个店铺的转化率是偏低的,这个时候必须要找出问题,并想办法去解决。但是我们会发现一个奇怪的现象,那就是如果这个店铺的访客数在行业均值以上,那基本可以判断,这个店铺会有大量的流量来自低转化渠道,比如活动、淘金币、手淘首页等。
3、看时间点
这个实际上是大盘的整体影响,最简单的例子,在大促前,大盘的整体转化率都会有不同程度的下降,在这种情况下,你的转化率下滑也不会有什么影响。
总结:进店流量不精准将直接导致转化率下滑,一旦发现有大量的支付转化率为零的关键词进店,那就说明这种词是不精准的,而前提就是进店流量比较多,如果就三五个,那没有转化也不代表这词不精准。
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