京东店铺的用户评价到底有多重要

今天九头蛇小编要跟大家分享的是用户评价的重要性，在订单下单的时候，消费者不仅要看你的详情页，还要看用户评价，我是非常注重用户评价的一个人，我平时在看到一些重点的商家或者是刚刚接触的商家，我去帮他们选店的时候都会去分析一下他们的评价，特别是刚开始经营的时候，如果说你现在评价已经累积到五万六万了那无所谓了。

现在的京东评价可以有视频晒单，可以有图片以及京东问答，这些都是消费者可以很快了解产品口碑的途径。当然我们说除了这种你自己去操作，自己操作的话我是有这样的一个建议，因为系统它在识别这个评价往前靠的关键，第一是时间，第二就是这个评价在被点击浏览回复的次数，这个大家应该都知道。

区间是不受任何人条件所干扰系统自动识别的第一因素，第二因素是受用户去影响到的浏览和点赞回复，因为有的差评他点的不是一颗星，是五颗星但是呢就一直被别人看到了，这是就会有很多用户评论，就会在你的PC第一页评论里面一直展示或者是在APP前三条里面一直展示，就是下不去，那么这个时候我就建议大家去找一下京东运营把这个差评处理一下，做一下沉底。

另一个是京东问答，其实对于京东问答这一块，我们也是有方式的，就是去对一些不好的问答是可以做沉底或者删除，京东问答是可以删除的，这是毋庸置疑的，因为它毕竟是在电脑上可以人为干预控制的，有一些特别不好的你就可以联系京东，比如说出现了一些非常敏感的词汇没有被京东屏蔽掉的，那么我们就可以申请删除，同样这种京东问答也是第一是区间，第二是参与回答问题的人数。

在转化优化的过程当中，非常流行主图动画、视频主图、全景主图，关于视频主图和全景主图如果有条件要用专业的设备拍摄，视频主图不要放商业广告，你可以放在详情页里面，你要是放在主图里面，那就太浪费了，这些广告视频的上传都在我的店铺视频管理里面，详情页广告视频是京东运营可以帮助你去审核的，一般是三个工作日就会审核完成。