在这个竞争越来越激烈的网购平台。产品的好坏绝对是店铺的第一竞争力。对于我们卖家而言,淘宝店铺中的每一款产品都需要我们的精心挑选和把控。产品的质量、包装、主图、详情页,从选款定款,到拍摄上架等等一系列流程,我们卖家都得像呵护孩子一样对我们的产品投入了大量的心血。
然而随着市场竞争的优胜略汰,和市场环境的四季变迁,我们的产品仿佛也被赋予了生命。也如自然界生物或是植物的生长一样,或是迅速萌芽开花结果到更新换代,或是像雨后春笋一般在积聚了大量的养分后迅速崛起。在市场竞争的带动下,产品被市场认可和喜爱的周期就可以称之为生命周期。
生命周期(Life Cycle)概念的应用其实很广泛,特别是在政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域中都会出现和应用,其基本涵义可以通俗地理解为"从摇篮到坟墓"(Cradle-to-Grave)的整个过程。
对于我们店铺中的产品而言,就是从大众认可到被大众忽视并遗忘的全过程。也就是既包括制造产品所需要的原材料的采集、加工等生产过程,也包括产品贮存、运输等流通过程。还包括产品的使用过程以及产品报废或处置等废弃回到自然过程,这个过程构成了一个完整的产品的生命周期
一、产品质量做到有增无减
只有不断优化质量的产品,才能永葆青春。产品质量永远是消费者第一关注点,对于非季节性类目产品而言,产品质量要做到有增无减。才能保证老客户的粘性。越是爆款产品,就越应该重视不断的提高产品质量,保证每一款产品都能获得客户满意的回馈。这样产品的销量才会良性发展下去。
二、赋予产品生命
说到产品的生命,小编第一时间要介绍的就是内容营销。更新产品的详情页,通过讲故事做内容的方式,让产品的描述更加深入人心。将情感上植入到客户脑海中的产品,往往具有更长的生命周期。充满趣味性和故事内容的产品,更易获得客户的喜爱和关注。
三、推陈出新
在商品的场竞争中,经常会看到这一类动作。那就是更换产品主图、详情页、店铺首页甚至是产品本身的外包装等等。这一方法也是极为有效的延长产品生命周期的方法了。通过变换产品的内容,让客户有焕然一新的感觉。会使得产品重新获得活力。不仅电商竞争中如此,就连线下的其他大的市场竞争中,这一方法也得到了广泛的应用。当今的社会很多产品在保证实用性的前提下,客户越来越重视其颜值。在相同的实用性前提下,颜值高的产品其生命周期会远远高于其他产品。甚至连销量也是大相径庭。因此我们也不得不顺应时代对于产品颜值的需求,不断的推陈出新才能保证产品的青春活力。
四、客户维护
文章开头小编就给大家提到过,产品的生命周期主要是由产品的客户基数来维持的,因此不论是颜值也好、质量也好,我们精益求精的根本在于客户上。小编要提到的最后一点也是最重要的一点,就是老客户维护了。小编以前给大家介绍过,提高产品销量,包括选款定款提高店铺层级等,都涉及到老客户活动。
可见老客户不仅很重要,还具备一定的功能性。对于一款产品的生命周期,绝大部分都是掌握在客户的手中的。这就是为什么有些产品我们以为它到了消亡期,在做过几场活动下来之后,它会再次进入良性发展的轨道。老客户就其主要的推动力了。因此要想产品的生命周期更长。客户的维护绝对是重中之重。
随着电商环境制度化和规则的不断完善。市场竞争势必会越来越激烈。打造一款好的爆款对商家来说也是很不容易的。想要从多方面去赢得更好的市场,就必须要以产品为基础,以客户为核心。全面提升产品的品牌竞争力。从内而外的打造产品。这样才能更全面提市场商机。延长爆款产品的生命周期,将客户牢牢把握住。
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