有很多的时候,我们都喜欢把复杂的事情简单化,今天做淘宝的我们也不例外,我们可以把淘宝的总的概括为两类:流量和转化。有这样清晰的思路,可以对我们的工作产生很好的积极效应,可能会让我们做事的效率有提升。
我们想要在淘宝平台上有销量,我们主要掌握好的最大流量入口,淘宝的搜索流量应该说是流量的最大入口,在淘宝上购物最直接的方法就是顾客搜索自己想要买的宝贝名字。那么如果你是淘宝商家,你肯定想要自己的产品排名靠前,当顾客利用关键词搜索的时候,你肯定想要自己的产品优先展示出来,所以呢,让宝贝在搜索排名中靠前,需要了解淘宝搜索引擎的原理以及影响搜索的因素。
一、关键词的扩展
淘宝的最关键的就是搜索,实际上淘宝并不是匹配顾客的搜索词,而是匹配搜索词背后的“用户需求”,我们举例来说,当顾客在淘宝中搜索“女士裤子”的时候,很明显顾客的需求是想要一条女士的裤子,所以在搜索匹配所有包含的“女”和“裤”的标题中,无论是含有“士、子、”,搜搜会有一个近义词库,标题不需要出现同义词中的所有词,有一部分的相近意思的词可以搜索到产品就可以,搜到的产品是不影响宝贝的排名的。
从某种意义上来讲,做这样的搜索引擎其实对小白的淘宝顾客是非常好的,用户不需要精通或者擅长搜索技巧也可以找到自己想要的宝贝。我们在观察宝贝标题的时候,其实可以发现,有不在少数的标题中会出现重复的字样,我们举例,有的卖裤子的商家会在同一个标题中重复出现“裤子”的字样,其实这是完全没有必要的,浪费的是字节,又不可以起到作用。但是有的一些关键词是可以重复的,还要一些关键词是不可以拆分的词,比如一些品牌词,入过你把这些词查分开来,可能淘宝系统会认为是另一个毫不相干的词。
二、框定产品池
淘宝搜索在做产品展现的时候,并不是你的宝贝标题中有这个词,你的宝贝就会有展现。比如你所搜所的是iphone8,但是呢,卖iphone8数据线的也有这个iphone的字样,但是这个卖iphone8数据线的宝贝就得不到展现,搜索宝贝是基于搜索词猜测买家是想要什么样的产品,买家搜索iphone8想要的是苹果手机,所以搜索的结果应该是手机,像iphone这种比较单一化的类目,很容易区分,但是对于服装来说就不是这么简单了,我们以鞋子来举例,如果你想买一双女士的运动鞋,你可以搜索“运动鞋女”或者“跑步鞋女”或“休闲鞋女”等,
作为卖运动鞋商家的你而言,确定产品放哪个类目中,就要看数据了。一般而言,建议商家在生意参谋的搜索词中查询,你可以观察你的宝贝主搜关键词下的第一个展示子类目是什么,再确定你的宝贝应该放在什么主类目下。除了需要匹配类目之外,搜索全国各地的买家都要在淘宝操作的动作,也是各个服务器要产品的结果,淘宝会自动剔除两大类的产品,一类是作弊的商品,诚信度过低的产品;;另一类是非活跃的垃圾数据宝贝,就是那些通过软件一键上传后,长期没有旺旺在线,没有加购收藏数据的宝贝。
三、算法模型顺序
淘宝的搜索会基于算法工程师制定的算法,对筛选出来的产品进行排序,淘宝会从三个维度来对宝贝进行排序,分别是“单品、店铺、品牌”。这三个维度所对应的实质上指的是“人、货、场”,单品对应的是购买人数即“销售量贡献值”,指的是在相同条件下,购买的人数越多,排名越靠前;店铺对应的是店铺的品牌,货是从哪里生产出来的,在其他维度相同的条件下,品牌调性分数越高,排序越靠前;品牌对应的是店铺的层级,也叫做卖场,在其他维度相同的条件下,卖场越大,排序越好。
在新的宝贝上架的前期,宝贝的基础权重更多的是由店铺层级以及品牌的调性分共同决定的,在后期随着单品的销量越来越大,单品维度对于宝贝的影响就超过了另外两个因素。在淘宝里,新的宝贝的历史数据,就是新品所在店铺和新品挂靠的品牌。
除了这些因素以外,还有一些影响商品展现的因素是算法干扰模型,比如早期的上下架时间,我们以消费者的角度考虑,如果没有早期时间的上下架时间,无论你怎么在淘宝上搜索,你的搜索结果永远是那几个宝贝,对消费者来说,看到的总是这几个产品,会降低消费者购物的积极性,淘宝的口号是万能的淘宝,所以,淘宝搜索子在算法中加入了很多的让产品展示多样化的算法。但是目前的一些现状是,无线端的上下架时间已经几乎弱化到没用了,我们依然从消费者的角度分析,目前淘宝的千人千面已经做到展示的多样化,并且比上下架时间这种轮播算法更加智能合理,因此呢,上下架时间就可以退出历史的舞台了。
除了千人千面和算法干扰模型最常见的莫过于同店打散原则,可能有很多的卖家会发现,搜索一个关键词,不算直通车展示的话,不管某店铺再强,手机淘宝搜索页面也只能看到他两个商品。其实从这个原理来看,如果一个店铺只做一个子类目,不管怎么努力,也只能做出来两个爆款,所以,基于搜索规则的店铺的产品布局,无比的重要。
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