大家会问新店怎么突破?新店怎么做?当你问这些问题的时候,说明你没有一个好的运营思路去解决。这是我之前新做的一个店铺。
这是家老店,开了很多年都没有好好运营。有时候遇见个搞批发的订单可能卖个两三千,不好的时候一天也就两三百块钱。这样一家店,我说它是“老店新开",低客单的,毛利率很低。这就决定了我做这家店的思路,整个的流量引导就不能用付费的方式。比如说做女装,利润高、毛利率高,那推广费占比可以高一点,但是面对这种老店,首先想到的就应该是他的运营策略、引流策略。
这就定下来了核心问题是推广费用不能过高。第二个是产品的背景,产品很多,涵盖的品类也很多,但是没有一个能下手去做的款式,说白了就是没有单品爆款,这个时候爆品思维很重要。这个类目有一个特点,就是关联销售比较好做。所以应该尽量先从单品切入,而不是从单品开始的角度。如果推所有的单品都出现这种情况,那退货费就会过高了。大家经营淘宝店的时候,可能对比、分析过竞品,但是很少去分析这个类目的情况。这一点很重要,不管做大店还是做小店,哪怕是以后准备开店,你也得去做这些事情。
这个类目有什么特点?
第一,我们单品的主搜关键词销量前10的收货人数都过万。这样的一个压力摆在我的前面,如果选择做搜索很难。
第二,品牌类的商品占比过高,这个类目的前10当中出现一种情况,就是基本上被三四个品牌给霸占了,仅一个品牌就出现了两三个款。
第三,流量结构以搜索、付费和手沟首页为主。我们分析过手淘首页流量最高的店铺,他们只能做到1万。这个时候我们从3个流量当中选择相对容易的切入,先把付费和手淘首贝流量同时做,最后再去拿搜索的流量。
当私域流量比较多的时候可以做网红直播。若是做直播,一定要做网红的店铺。应对策略就是主攻手淘首页流量,这块流量很大,而且流量成本很低。然后,给自己定个时间节点,第一周做基础和策划,比如单品详情贝的优化,或者问问别人,获取经验。然后,第二周进行冲击爆款。第三周,就完全可以做到类目的TOP3。
手淘首页的流量转化率低,但是加购率却超过10%,搜索加购率接近15%,搜索的转化率是3%,能够带来很大的订单量以及很高的转化。前期如果直接做这两个,我还不知道怎么把它做爆,目前这个版本也就一天2000元,我没办法做到两万。根据自己的实际情况去选择,所以我选择手淘首页这块去主攻。随着单品订单的增长,和数据的叠加,在没有人为干预的情况下,现在搜索流量增长得很平稳。
手淘首页这么大的流量渠道进来之后,要为我们所用。第一个是购物车,第二个是我的淘宝。手淘首页,买家通过流量渠道进来之后,转化入口最高的还是在购物车和我的淘宝。我们所有的数据来源是一个漏斗形式。数据的来源有很多,但最后的集中爆发点基本上就在购物车和我的淘宝。其实在2013年的时候大家就应该明白,所有的数据积累之后,你要做爆发,这就是购物车的转化率高的原因。
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