炎炎夏日，总是想开着凉爽的空调舒坦舒坦，身体可以凉但是店铺不能凉，做店铺运营也是需要一定的悟性才行，优秀卖家和你做不好店铺的区别就在于，别人都是看数据来进行操作运营，而你却是碰运气凭感觉在运营，必须振作起精神解决店铺存在的问题，下面九头蛇小编给大家讲解如何找出店铺问题，并且解决问题。
对于该怎么自己诊断店铺这个问题，我们得先来了解一下什么是店铺权重?店铺权重是由哪些因素构成的?
1.店铺动态评分(DSR)：这个因素可能有好多卖家都不是很在意这一点，这个因素是和我们的店铺权重息息相关的一点，它是会影响我们店铺宝贝的展现排名的，动态评分首先它是会分为飘红或者飘绿二种颜色，第一是描述、第二是服务、第三就是物流，这些指标是很多大卖家都非常注重的一项，如果你的动态评分是飘绿的状态，那么我们就能感觉到产品在推广过程中会非常非常的吃力，所以在做店铺的时候一定不要忽略掉店铺的动态评分。
店铺提升这个指标权重的过程中需要买家通过搜索关键词进店浏览宝贝产生成交确认收货后，最后就只剩下评价这个过程，但我们会发现很多的买家都不太愿意主动去给店铺评价，那么要提升这个指标我们就需要对购买过的买家进行一个售后回访，因为我们店铺的动态评分就是按买家评价时点亮的星星来进行计算的。
对于这个问题，我们为了提高权重可以采用单独给客户设置一个优惠券发给客户，让客户用优惠券到店铺进行低价购物的一个售后小福利，这样既又能给客户一个好的购物体验又能给客户对店铺加深一个好的印象，这样我相信客户一定会给店铺一个很好的评价内容的。
2.店铺信誉占比 这个指标也是会对店铺权重产生一定的扶持影响的，最好有把店铺宝贝定位在一个类目下的原因店铺信誉占比是其中影响之一，最好做到一个行业类目占比的百分之百对店铺的权重扶持是很高的，举个例子：如果是一个四钻的店铺想要更换类目，我们都知道店铺想要达到四钻是需要2001分的信用分才行的
那么如果换类目的话我们的店铺以后成交后的2001的信用分是不会计入到店铺权重里面的，需要超过这个范围内的信用分才会计入店铺权重里面，所以这样的店铺如果类目操作是不建议的，运营起来的效果很差很差的。
如果行业主营占比低于80%的时候，很多的淘宝大促活动你店铺都是参加不了的，然后就是这种店铺的匹配人群是比较混乱的，流量也是很不精准的，那么店铺的流量不精准就会导致店铺的各个数据都会偏低，举个很简单的例子，如果一个卖家只重视信誉，去花钱购买了五钻的一个店铺，原来是一个一冠的店铺出售充值话费Q币这个类目的，那么淘宝就会只提供你这个类目的人群和老客户，如果你换类目那么就和淘宝给你匹配的人群不精准，而却忽略了类目主营占比这一项，导致淘宝对店铺提供的数据人群匹配不符，这也就是我们常看到的一个星级店铺的宝贝排名销量都比一个皇冠店铺高的一个原因，所以店铺做的时间有多久不能只看信用分来判断好坏的，而是看店铺所积累的粉丝群体和主营占比是不是一致的。
那么我们已经了解了店铺权重的情况，就来分析店铺的人群和我们的产品匹不匹配?
首先我们可以去淘宝网的搜索框里面搜索一下我们的店铺名，这个时候是我们确认店铺权重是否出现异常。
搜索出来后会出现店铺的四款产品，我们就先来验证一下出现在四款产品的第一个宝贝是不是掌柜们的店铺主推款?如果是你店铺的主推款的情况下那么OK是没有问题的和系统匹配是一致的，是能被系统认定你的这第一款宝贝是你店铺主推款的，这种情况下推广起来是不会出现太大问题的，如果不是那么很遗憾你的主推宝贝离爆款很遥远，只能重新选款式去推广。
好，那么我们接下来就来看一下店铺的标签关键词也就是系统根据你的产品标题属性特征抓取出来的词
如果我们看不到全部的关键词，可以右键复制文字把复制下来的文字粘贴到一个空白的页面也可以使用笔记本记录下来
我们把上面的文字复制下来的目的就是验证一下和宝贝的特征符不符合，我们先用复制下来的关键词口水巾来进行分析一下。
首先我们先来分析一下店铺的人群状况，打开店铺客户运营平台里面的客户分析
这个店铺软件现在暂时是免费的，不过以后就不一定了这个软件能够反应出整个店铺的一个客户情况，功能还是比较强大的，没有订购过的掌柜赶紧去订购一下，具体什么时候收费还说不清楚的，不过可以肯定以后绝对是会收费的。好，我们先来看一下性别，一般店铺的一类性别占比至少得达到80%人群的匹配才算正常，还有店铺的年龄段的访客占比最多的二类至少得达到50%以上才算合格，不然人群太混乱，店铺数据很难带动起来的，然后就是店铺的地域占比了，我们前期推广直通车就可以主攻这些地区才能获得更多更精准的流量，同时也会把直通车的权重给逐步提高的。
那么这个时候我们可以到生意参谋用系统给我们的标签词(口水巾)去验证一下店铺所针对的人群到底是不是对的
如果把系统给你店铺标签的关键词，放到生意参谋里面搜索出来的人群、地域、年龄段等等这些数据和你的店铺人群数据匹配的情况就说明你店铺很健康没有问题，如果和你店铺的数据不相符合的话，就需要按生意参谋里面的这个数据进行对应的宝贝编辑改善优化才能够更高效的运营店铺，让店铺发展的越来越好。
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