有些卖家朋友留言给小编,说自己明明已经很用心在运营了,可效果还是差强人意。因为淘宝已不再是上架就有流量的时代,想要能让店铺有更好的发展,就需要更用心的运营,然而这里面往往有一些“坑”阻碍我们前进的道路。那么,在日常店铺运营过程中,有哪些雷区是我们一定要避开的呢?今天九头蛇小编就以玩具来举例,跟大家讲一讲。
一、盲目跟风
中小卖家们大多没有市场经验,并且财力有限,只能跟着大店的方向来选款上架。但是,所谓的爆款大多是经过无数次的选款测款才能得到的,而中小卖家往往会忽略这一点,直接跟风上架。我们看下分类垃圾桶玩具这个产品,由于现在很多城市都开始在实行垃圾分类,这使得分类垃圾桶玩具这类型的玩具开始成为一个爆款,当一个产品开始爆发时,就会有很多小卖家随着跟上,但是这些小卖家大多销量都不很理想。在产品同款多的情况下,宝贝的展现机会会受到店铺基础等因素的影响,新店和等级差的店铺展现机会会受到影响;并且由于同款数多,买家有了更多选择,性价比高的宝贝更会受到欢迎,这也不难解释为什么跟风销售的产品一般销量不佳的原因了。因此,如果你想要做跟款的话,就不能等到人家大火了才来做,这样你恐怕连尾巴都抓不上,而是要时刻观察市场动态,一有苗头马上抓住。
二、低价至上
到现在还有卖家奉行低价至上的原则,既然同款数那么多,那么只要我的价格足够低那就会有出头之日。拜托,现在都2020年了,虽然价格也是影响买家购买的一个因素,但是已经没有以前那么重要。先不说一味的低价对你利润的影响,毕竟开店是要来赚钱的,赔本赚吆喝是不会长久的,低价对店铺最大的影响是对店铺标签的打造。长期的低价引流,系统已经在你不知不觉中为你店铺打上“低客单”的标签,如果你想要走高端路线,只会很艰难;同时由于吸引进来的人群通常比较低质量,流量与转化不成正比,会为我们以后的运营工作增添更多的困难和阻碍。
三、宝贝上新无目的
首先,我们要知道上新能为我们带哪些好处。店铺上新可以拿到新品标,系统会有一定的扶持,增加展现机会和进店流量,同时上新能获得系统好感度,认为你的店铺是有活力的,提高店铺权重。然而无目的的大批量上新,而我们的精力有限无法一一照顾到每个新品,容易使得大量产品沦为滞销,影响店铺动销率权重,进而影响整个店铺。
其次,淘宝的新品扶持并不是给到你绝对的流量,而是给到你展现在消费者面前的机会。并且新品扶植数量与店铺层级、市场中同类产品数量和店铺中产品数等因素有关。一般情况下新品的展示渠道除了系统推荐外,更多的是在于关键词搜索,如果我们在主图、详情页都没有做好充足准备的情况下还一味上新,就有可能造成新款产品大量滞销的情况。并且店铺中滞销产品过多,动销率只会越来越差,最后导致店铺流量下滑。
想要避免出现上面这些不利影响,就需要有个稳定且持续的上新计划。操作方法也很简单,先别着急扎堆上新宝贝,而是先安排好一个计划,将准备上新的分布在每周的某一固定式时间段内安排上新,并且要确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品,可以在旺季到来之前多安排一些上新。
四、频繁优化宝贝
有些卖家特别见不惯店铺流量下滑,一有变化,就会想是不是关键词不够好,是不是主图有问题,是不是详情页出了问题,然后没有经过数据分析就一通乱改,最后也只会越改越糟。这是因为我们每次修改宝贝,无论修改幅度大与小,都会对我们宝贝权重产生影响,进而使得流量发生变化,尤其是频繁修改时,往往上一个修改过后的权重还没有缓过来,下一个修改就又把权重折腾少,这样一来,权重只降不升。
但也不是说宝贝上架以后就不能修改,而是对于上架宝贝进行修改时,一定要有理有据,有数据支撑。
五、一店多类目产品
可能有的卖家会认为,既然是我卖玩具的,那我再上点其他母婴用品也行,线下的母婴用品店也都是这样。打住!这样的做法不仅对我们店铺没有任何帮助,反而会影响我们的主营占比,针对于我们的主营类目,淘宝会自动判定为我们是卖什么产品的店铺。主营占比影响我们后续的一些活动报名。
再想想,你本来玩具这个类目做的还算不错,但是你新上其他类目的宝贝,并且没有好的流量支持,甚至有的产品基本上就没有什么展现,当买家进店之后看到你的店铺里面杂乱无章,跟杂货店差不多,会对你店铺的专业度产生怀疑。因此我们在上新产品的时候要做到和主营类目统一。
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