成交转化率低如何做?有什么技巧

　　成交转化率低如何做?有什么技巧，淘宝店铺的成交量低是很多卖家都头疼的事情，那么淘宝店铺成交转化率这么低怎么办?我们要如何才能够解决转化率低的问题呢?首先就是需要精准的引流了，想要精准的引流最起码的就是要准确的了解您自己的商品。要弄清楚您的商品比较的受哪个年龄阶层或者是说哪种消费阶级的人喜欢，这样就能够首先对商品的定价做到更精准的把握，然后就是商品的材质还有质量方面的，如果您的衣服是纯棉的就不要出现亚麻等的词语，这样才能够让消费者进入店铺的时候能够非常准确的认知到这一款就是自己想要购买的商品类型。卖家一定要知道的就是如果您的关键词不够精准的话，那么是很严重的会直接的影响到您的转化率的。

　　建立好自己店铺的人群标签也是非常之重要的，如果您开通了直通车的话，那么在推广的时候尽量少用一些不精准的词语。这样您所吸引而来的客户就会是比较符合您商品的实际情况的客户，这样才能够提高您的转化率。并且适当的减少参与一些站外的活动或者说是一些低价活动，那么除了以上的内容呢，还需要做的就是一定要将您的店铺装修做好哦。所有的消费者第一眼进入到您的店铺中所看到的，也就是视觉效果是非常重要的。不仅仅要将您的宝贝主图做的美观大方等，最为重要的就是一定要突出并且能够符合您的商品的关键点，这样子的话能让人一目了然的看到商品的特征。

　　除了视觉效果必须注重意外，那么对于消费者来说愉快的购物的体验也是非常之重要的，比如您可以选择支持您的商品能够进行7天内的无理由退换货，或者说是能够给买家来提供运费险，那么如果做到了这样子的话，消费者在购买商品的时候能够获得更好的保障，就会更加愿意来进行消费了。

　　除此之外呢，最为重要的就是评价了。如果您的商品差评很多的话，那么是肯定会影响到您店铺的转化率以及运营的，如果出现了这个情况就要尽可能的去解决掉，如果出现恶意差评也要记得及时的投诉哦。

　　淘宝店铺成交转化率的技巧是什么

      一、评价

　　没有人愿意尝试做第一个顾客来承担风险，第一单，第一个评价对于宝贝来说很重要。没有销量，没有购买的自然没有权重，同时会拉低我们店铺整体的权重!必要时可以让朋友来做自己的第一个顾客。

　　二、浏览速度

　　如今手机的销量已经占到百分之80，手机详情页的优化就尤为重要，手机宽度是480px到620培训，如今手机的屏幕逐渐变大，建议选用620培训，保证文字图片呈现清晰。

　　手机的详情页长度不宜过长，最好和电脑分开，手机图片过大，过长，由于流量带宽问题严重会影响用户体验度，3屏即可。

　　付款渠道

　　三、付款渠道

　　如今付款的方式有很多，有白条，花呗，各种带宽方式都可以提高转化率，白条和花呗为顾客提供了便利，如果商家的宝贝转化率高，可以开通货到付款，有很多顾客不会线上支付，或者不放心宝贝，货到付款是可以进行筛选，这样不仅增加了流量，长时间形成良性循化，排名自然会上升。

　　货到付款的弊端也很明显，1.运费很贵2.拒签率很高 (大于10%)3.原本可以使用在线支付的客户，也选择了货到付款，从而导致货到付款订单比重超过50%。

　　那么我们如何减少货到付款订单占比?

　　建议可以针对货到付款设置运费丶产品页面提示时效较慢丶在线支付送礼品等。

　　用户体验

　　四、分类清晰提高用户体验

　　店内分类，有利于提高用户体验，板块分类清晰，顾客更容易找到自己需求的产品!

　　五、首页设计

　　首页代表这店铺的门脸，可以说是一个品牌的象征，首页的设计不要过长，宝贝不要过多，最好与产品风格相呼应，首页颜色控制到三种颜色以内，主颜色最好为百分75辅颜色为百分之20只有接近百分之5的为点缀色，由于各店的特殊性，自由调整!

　　六、促销活动

　　促销活动分为官方活动和自家活动

　　官方的活动一般是需要受到邀请的，比如活动报名不符合要求，这时我们不应该放弃，官方的活动卖场流量大，可以给我们带来更多的订单。

　　七、主图优化

　　商品同质化严重的店铺，第一张主图尤为重要，这个时候不要硬碰硬，可以换个角度的图片，如果是自己的品牌，主图最好选择符合受众大的人群，除了第一张外，有严格的要求，后面四五张图片，建议尽可能展示产品的细节，功能，功效等，让顾客在主图部分就已经能够对产品有所了解，而不用拉到详情页，这样可以提高转化率以及下单时间。

　　八、详情页设计

　　详情页的要点：手机详情页与pc端不同 理由：手机的浏览时间比较碎片化，顾客浏览时间快，所以尽量用图片来表达产品。(相对而言手机主图更重要)。

　　详情页的内容设计：

　　详情页的内容首先要确定我们的产品的风格，我们产品的特色，我们面对什么样的顾客顾客的行为。头部可以添加关联宝贝，或者关联活动，

　　九、库存

　　爆款的库存尤为重要，我们在线上设置爆款数尽量设置成较大，避免因没有库存造成排名消失，同时实体库存要时时跟进，尽量避免下订单后没有现货!

　　购物体验

　　十、购物体验

　　客服回复速度,现在客服的回复速度也会影响店铺评分，所以说越快的回复，对提高转换和评分是有利的，服务态度,专业程度,售后服务等.建议可以看下海底捞的服务,超顾客预期体验,是个不错的东西,有时可以好好利用。

　　十一、工作时间安排

　　休息时间一定要有人值班，比如说吃饭，周六日休息，晚班，这些时间很重要，保证顾客联系都有人在线回复!偷懒的客服尽快处理，时间长了会影响到整个店铺!

　　十二、物流速度

　　物流速度一般是我们很难解决的一件事情，那如何尽量解决尽量不受物流速度的干扰呢，最好的办法就是,顾客下单后尽量2小时填好单号进入后台出库，保证24小时快点能上门揽件就好。这样有助于减小退货的产生。

　　电话沟通

　　十三、服务电话

　　接入京东400电话,如果在网上说不清可以选择把电话给顾客或者所要顾客电话，进行电话沟通，这样的成交率更高!

　　十四、关键词优化

　　淘宝和京东的规则不太一样，淘宝的关键词尽量全部利用好30个字，而京东关键词不能堆砌，不然会分散权重，京东一般为关键字以两三个为宜。

　　京东标题建议不要太长,空格少用,清晰明了,让顾客一眼能看出你卖的是什么产品.同时广告语要好好利用,对于产品的功能功底,卖点,促销,赠品等,可以展现出来,让顾客知道。

　　关键词：推荐标题格式：

　　品牌名(中文，英文)+ 类目搜索热词，商品成交词，商品点击词+产品特点(卖点)

　　十五、定价忌讳

　　定价策略很重要，定价一定要跟距品牌定位来定价，比如说们是定位高端品牌，那价格如果过低不但会让顾客产生怀疑，定价的玩法很多比如说，100元的东西变99，定价还可以参考对手的定价策略。定价最忌讳的就是今天搞活动优惠就提价，活动后降价，不要轻易改变价格!

　　十六、全店包邮

　　包邮产品，能给顾客带来很好的用户体验，系统筛选功能中有包邮的选项能使我们获得更大的流量，尽量包邮!

　　十七、搜索排名

　　搜索排名不一定要花大成本卡到第一位，保证在前几排第一屏幕能看到就好，如何保证第一眼能看到就对主图想想办法吧，

　　十八、优惠券

　　对老顾客可以利用会员系统，定期发送优惠券，尤其是快销品效果明显，这样不仅能维护老顾客还能得到良好的口碑营销。