淘宝开店如何才能拥有客服

淘宝开店，其实很容易，不过，开完店后，大家需要把基础的配套服务做好，这时候就需要有个专属的店铺客服，这样会显得更专业，那怎么开通这个客服服务?紧接着，我们就来学习下开通的方法。

如何才能拥有客服?

一、开后给店家带来了很多的机会：

1、之后会有自动上新提示。这是专属提供的全新的功能，每次有上新的商品，那么客服会直接通知专属客户，或者在店铺做活动的期间，提醒消费者回店购买并且享受优惠。

2、可以召回店铺的老客户，建立关系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要卖家手动邀请。当消费者接收到邀请之后，双方确立交流的关系，这样就可以保持联系。

3、会全覆盖方式的召回，当店铺活动开始之后，进入白名单的商家们拥有1次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

4、通过开通，为商家们带来很多的客流。或许有些顾客并不愿意接受邀请，的确会影响店铺的流量。不过不可否认，平台的新势力周很吸引消费者，越来越多人参与进来，商家们也可以获得很可观的流量。好好维护消费者，尽可能提升交易率。

二、目前只有报名参加含有专属客服的活动中，入选优选白名单中才有可能开通专属客服。首先打开千牛的首页，然后去搜索客户服务图标。在“客户服务台”的页面，看是否显示有“专属客服”的选项，有即证明开通，没有则没开通。

开通之后，选“全店客户管理”即可设客服相关信息。开专属客服之后，就可以和顾客建立关系，一旦顾客同意，并且建立专属关系，那么便会成为店铺的长期客户。

除非顾客自动解除关系，不然这种关系会一直存在的，每家店铺，最多可以得到五千位的邀请名额，虽然数量很多，但是并不是所有被邀请的都会同意加入。

如果想要开通开店的客服，就看大家是否是系统认为的优质商家，如果通过，就可以在千牛工作台查看专属的客服图标，这样在后期活动时会给你提供不少的助力，如果还没有开通的，可以尝试去报下名看看有没有机会通过审核。

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