运营者在运营企业微信公众号的时候,需要有一个详细的规划,企业怎么通过运营好公众号来提升品牌宣传效果,怎么维护好分数,增加粉丝数量,这些都是我们需要考虑的,那么企业微信运营方案应该怎么写呢?
1、竞争对手分析
要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引领导眼球的信息。所以建议开篇写竞争对手的分析。对方是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的。这样方案才会让领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信运营带给品牌什么价值
分析企业目前哪些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广。对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号。如果这里加入前期运作的数据分析会更好。微信营销可以为公司带来什么好处也写上。
3、微信活动运营情况
这里可以把之前在微信做的活动效果、报名人数、客户转化等等列出来。然后进行分析,哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业一定要尽量写得详细些。方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户关心什么
通过跟客户交流。你可以总结一些客户关心的话题。例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来。例如每天发什么内容、文章、自定义菜单有哪些栏目、对应栏目有什么内容、有什么作用、微信账号如何推广、活动如何做等等。写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持。是否需要购买微信第三方系统等等。这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用。费用的事情要让他心里有数,能注明哪些是重要的更好,哪些是非重要的费用。这样以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有里面也要写上需要那些部门配合,好让领导或老板帮忙事先沟通好。或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作。如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你。让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的。要知道老板都是精明的,否则也不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估。一般列个表。每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下。
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