什么是电子商务

在了解什么是电子商务之前，我们先要了解目前国内电子商务市场的现状。对于各中小商家和广大创业者来说，以淘宝为代表的一众电商平台的准入门槛都不高。拥有一张身份证，注册一家店铺，就能够顺利开启自己的电商之路。

2017年中国网络零售总额高达67 100亿元，同比增长30.1%，其中淘宝、天猫、京东三大核心零售平台占整体约83%的份额。目前，淘宝已经形成2 000余个细分市场，针对中小规模商家也喊出了“小而美”的口号。预计在未来2~3年里，淘宝内的各类型特色商家的数量将会进一步增长。

本书目的之一，就是带领没有经验的电商初学者进入电商行业，并使其能够顺利融入中国商业线上化的浪潮之中。

总而言之，电子商务是指利用电脑技术和网络通信技术进行的商务活动。电子商务高速发展，如今已不仅仅包括网络购物，还包括在线旅游、本地生活服务、物流配送等。电子商务涉及电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在电子商务运营的过程中，可利用的信息技术包括互联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话等。

电子商务被划分为广义的电子商务和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动。通过使用互联网等电子工具，公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各环节的效率。狭义的电子商务定义为，主要利用互联网从事商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中间商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务，尤其指在互联网上进行商品买卖的行为活动。

目前，较为典型的电子商务生态均由电商平台、消费者、商品、物流等几个要素组成。较为典型的电商平台有淘宝网、天猫商城、京东商城、亚马逊等。

电子商务的存在价值就是让消费者通过网络进行网上购物、网上支付，节省客户与企业的时间和空间，大大提高交易效率。在信息多元化的21世纪，消费者可以通过电商平台提供的海量商品随时随地进行商品的购买，享受到前所未有的购物体验。