淘宝千人千面以来,对淘宝店铺人群精准度要求越来越高,不同的买家标签产品标签店铺标签都会根据不同人群展示不同的产品,所以在当下针对干人千面我们要做的就是将店铺产品做到人群精准化,流星精准度越来越高,也更能进一步提高转化和整体销量。
最近也有不少商家找我来交流直通车人群这块的问题,人群如何判断,如何分析店铺人群,自定义人群怎么做,店铺人群乱了如何4正,有哪些需要注意的地方?等等带着一系列的问题,在这就统一带大家全部了解一下。
1分析店铺人群-生意参谋
在访客分析中可以看到人群特征,消费层级,性别,年轻等,当然了有专业版会看到更多人群画像,有对应的数据维度才更容易去做人群投放。如果你的产品受众不明显可以从消费层级看,你做高客单自然就是高消费人群是精准的。
2直通车人群如何添加
添加人群一方面是看人群覆盖,一方面是测。人群覆盖和推广关键词大小,数量也有关系。新店铺的话,没有基础人群标签的情况下,建议先从自定义人群开始测试,等到人群基数上来了,后续再用智能拉新去沉淀。直接拉新的话也许会出现不精准的情况。
一般做人群可以从以下几步走:
0测试人群:测试建议从2级人群测试,比如女+18-25女+750-1000等等,一级人群的话人群广泛导致流量精准度差一些。三级人群覆盖人群可能会比较少,具体看类目,所以建议还是二级人群数据效果相对好些。最终留下高点击率的人群,以达到拉人群标签推广的效果
②人群组合:如果你经验少把控不好的话,那就分批测试人群,自定义人群组合搭配好,关注人群的点击率情况来判断。溢价比例可以先从30%开始做起,在根据数据去做调整。
就拿我现在做的这个计划:
自定义人群目前经过测试最终留下了这几个好的人群。前期我是根据店铺后台人群来组合的,因为本身这个类目是大类目,店铺也有基础,做二级和三级人群覆盖人群都有一定的量,所以我们在具体操作的时候一定要结合实际。筛选下来的人群就是通过点击率维度筛选下来的人群组合包。
③控制溢价比例:其实就是根据数据去调控溢价比例。因为当我们测出来的人群数据表现好,说明这个人群是吃你这个计划的,说明它的点击转化都高于其他人群,所以这个计划可以单独的先稳定人群溢价比例,通过精准人群的提升,从而提高整个宝贝的单品计划权重,就不要乱调整了,如果数据有大的变动在去降低或者提高。
如果你的人群计划数据反馈好,覆盖率高。好与整个计划,那么就可以开始用拖价来降低PPC,建议先从时间折扣再人群,在关键词出价,不过这块很多人说法不一,因为每个人操作手法不同,只要是量好车,操作没有具体界限。
所以我们正常情况下做单品就是先做基础,测图测款,再上车做权重,测词测人群,然后就是进行降低PPC提高投产。如果在你的人群数据稳定的情况就是可以做爆款的,如果你的计划不吃某个人群那就没必要加。
具体都是看数据表现,哪个人群是能够放大流量人群的。
3如何去判断人群
有些朋友也许会问,怎么判断人群是否要继续留下,哪些人群要重点投放。判断一个人群首先要看是能否在你的计划中拿到大流量,比如一个店铺的单品宝贝计划,某个人群30%溢价拿到了3000展现,另外一个店铺单品宝贝计划,60%溢价也拿不到3000展现,那么明显就是第一个店铺的宝贝计划权重高,展现指标在直通车计划中也起到决定性的作用。
另外就是点击率,转化率,收藏加购,看行业平均多少,比如有点击没转化的,有收藏加购没转化的,或者点击率差的,都是判断人群的标准,一般情况下,需要足够的数据去做支撑才能更准确的分析。这就需要考验大家的运营店铺技术能力以及分析数据的能力。
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