现在每一个宝贝下面除了宝贝评价之外,还有一个淘宝问大家的部分,主要是买家提问,然后有购买过的买家回答,这样的问答更加有真实性,那么这个淘宝问大家可以D出来吗?
问大家和买家秀这两个优化在宝贝上新的第一周就应该布局了,那是买家还少,而且很多卖家要基础销量,那你问的问题很大可能都被你的D手收到回答权,所以你找一些淘宝小号问一些能提高宝贝信任度的问题!
操作维护九大点
1.新品上架前把关于上架的这款宝贝的问题想好,问题要有针对性,能够直接打消有购买意向顾客的顾虑,包括宝贝质量,服务质量等一系列问题及回复方案。
2.宝贝上架后第二天开始操作。
3.当然回复的答案要与宝贝相符合,要有自己宝贝的关键词及属性,可以多写一点,这样做的目的是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。有利于把好的一面让买家一眼看见,消除买家对产品的疑虑,从而提高转化。
4.在回答中可以适当加2-3个宝贝标签词加深顾客印象,标签可以去看同行的有助有转化的优质标签。
5.商家也可以回答提问但是会显示商家标签。
6.不定期检查问大家的问题与解答,进行优化,有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理。
7.对于恶意的提问回答可以与之沟通,达不成共识的进行举报,打开问大家找到这个问题,点击右上角有举报一栏,举报后会有三天审核期,审核结果会通知。
8.商家不能删除提问者的问题,可以与提问者进行沟通删除,打开手机淘宝,在我的淘宝里找到我的回答然后会显示我的提问,我的回答等一栏,找到我的提问然后点击"我不想问了"就可以隐去问题
9.提高转化,可以做几个热度极高的问题,提问好了找游客或已买过的买家跟评和提问,游客不能再提问者下直接评价,只能在回评下跟评,多些点赞,提高热度,可以获取好的排名。
只有当你的问题真的刺激到买东西的人,或是看到其他人给你回复才会去给你回复,只有你回复的多了,才有可能置顶。一般来说的话可以看下宝贝评论中大家关注的点是什么?
比如一个碎花连衣裙,那么去看下评论很多人都写的是这个碎花很好看,很修身之类的。
那么你就可以去找人去问大家中去提问碎花的效果或是修身效果之类的问题。
大家的关注度最高回复或者是评论点赞的人也会变多,问题是很容易被置顶的。当然要注意文字编辑哦与内容营销这个起到很关键的作用。
淘宝问大家确实是可以D的,但是其中是需要注意方法和技巧的,不然很容易被系统发现,那么对于店铺是有一些影响的,所以希望大家在操作SD之前先考虑清楚是否可以承受风险!
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