拼多多店铺卖家避免虚假发货的操作技巧

在拼多多平台中，如果被平台系统判定虚假发货，不但要缴纳一定的罚款，对店铺形象也会产生较大的负面影响。拼多多对虚假发货卖家罚款是按订单量计算，很多新手卖家可能认为这种罚款仅是做做样子，不会造成太大损失，但事实并非如此，客单价较低、订单量较高是拼多多的典型特征，如果一家店铺的有1000单被判定为虚假发货，需要缴纳的罚款可能会达到几万元，这对新手卖家会是极大地打击。所以，通过学习以下几点技巧来避免出现虚假发货问题是很有必要的：

·避免过早上传快递单号

部分卖家为了向客户展示店铺的订单处理的高效率，而过早上传快递单号，结果因为物流方问题，导致订单信息延迟更新，客户向平台投诉卖家虚假发货，给卖家带来经济损失。事实上，拼多多平台规定的发货时间是48小时以内，商家只需要在这段时间内点击发货即可，不必冒着被投诉虚假发货的风险过早上传快递单号。

·出现快递单号上传错误问题时，要在24小时更新遇到这类情况下，卖家要谨记只有在24小时内更新才有效，如果没有在该时间内更新，即便向平台申诉也会被判定虚假发货，平台会以站内信的形式为卖家提供相关信息，所以，卖家要随时关注站内信信息，当然，如果卖家在24小时内更新了信息，但平台仍判定卖家虚假发货，此时向平台申诉往往可以有效解决问题。·定期清点库存，避免活动过程中出现缺货断货问题在拼多多平台中，参加活动的商品销量可能会比平时的销量高出数倍，如果备货不足，部分卖家为了避免因为48小时内未能及时发货而被平台惩罚选择虚假发货，但拼多多的后台系统可以对虚假发货快速精准识别，卖家仍要遭受惩罚。所以，定期清点库存，为参加活动的商品准备充足的货源就成为关键所在。·仓库发货人员要优先处理50单以下的订单这类订单数量较少，容易被忽视，如果不对其优先处理，很可能会出现漏扫、未揽件、丢件等问题，从而被系统判定为虚假发货。有些订单数量较大，一天内可能无法处理完，此时，仓库发货人员要对这些未能处理完的订单进行标记，第二天工作时，优先处理这些订单，避免因为处理当日订单而导致这些订单发货延迟。

·拼多多卖家要和快递公司保持实时沟通卖家和快递公司的合作通常是双方约定一个固定时间点，因为快递公司一天要为多个客户服务，所以，只能处理该时间点之前卖家积累的订单，如果遇到突发状况，比如订单量突然大幅度增加时，卖家要和快递公司及时沟通，提醒其分配更多的人力、物力处理，避免因为沟通不畅导致卖家点了发货后，包裹却没有被快递公司揽收。

·使用快递跟踪软件

快递跟踪软件可以实现快件的批量自动查询，自动对快递单号进行扫描，并检测异常件，帮助卖家有效降低虚假发货出现的概率。