在如今这个靠流量吃饭的年代,在做店铺运营的商家千万要注意店铺流量是否存在下滑或者猛跌的现象,一旦出现这种情况那就说明店铺操作必然存在一些问题,下面九头蛇网店优化为大家介绍下淘宝店铺运营技巧及淘宝流量提升方法。
首先淘宝店是一个“超市”,不是“商场”
这两个理解逻辑有什么不一样呢?商场你是去租个铺子开店。而超市是你给超市供货,超市帮你卖。两个逻辑是很不一样的。
首先,在超市的逻辑下,你要经营好,应该更考虑超市需要什么,而不是你有什么产品想卖?你想啊,我们如果在社区的超市卖挖掘机,你觉得卖得好吗?超市根本没有摆这个产品的货架。你的产品再好也没用。
做淘宝也是如此,首先要研究淘宝里面哪类商品做得并不足够好。然后提供更好的商品,这样才有机会胜出。而不是我有什么商品,就一定去卖什么商品,完全可能淘宝上连个“摆这个商品的货架”都没有,或者是摆了,这个货架前也没人来。
其次,超市里的产品,基本上人流量不需要自己去获得,基本上是超市自带人流量。你要做的并非吸引流量。而是要做当客户走到这条道上的时候,客户拿起你家的产品看,而不是拿起别家的产品看。
做淘宝也是一样,你要做的,不是吸引淘宝外的人来你的店里购买。而是吸引淘宝里面的人,而且是淘宝里搜索你的产品关键词的那小部分人。
第三,做好超市的商家,普遍是拿一款最优秀的产品和超市合作。因为超市的位置寸土寸金。即便你有好几个产品上架了,如果一个月下来其它产品销售业绩不好,超市也会把这些产品下架。把位置留给销售业绩最好的商家。
所以,做淘宝做得好,首先要有“单品思维”,向客户提供最好的单品。而不是一下子跟淘宝合作几十款产品。虽然淘宝没有上架费,但是你一下子上这么多的产品,你可能就忽视了那款最重要的商品了。你上架后,卖得越好,淘宝就会给你更好的位置。
第四,超市会把最好的位置留给卖得最好的商家。让他们有足够的人流量。你绝对看不到一个三流产品占据超市里的重要位置。
记住:在淘宝也是这样,最好的商品获得最大范围的曝光量!
也就是:让你的产品成为全方位最闪亮的那个,就是你获得最大化流量的方法。
做淘宝,和线下开店不一样,但是和做超市的逻辑极度相似。超市的流量,不是你吸引来的,而是你配合超市,超市分配给你的。所以,怎么获得淘宝店的流量呢?核心就是:了解淘宝具体怎么分配流量。
一、先说5种分配方法:(淘宝运营技巧:如何让每一款淘宝流量爆满)
1、首先,这里面最重要的就是搜索流量。就是消费者在搜索框中搜索想要的产品词,然后出现一堆产品,他只会点击排名前面的产品。这点就如同超市的货架组一样了,比如『日化产品』、『食品』,大多数产品的流量都是通过摆对货架而获取的。对于淘宝,一个搜索词,就是一个货架,所以可以把淘宝理解成是一个上百万个货架的超市。比如『四件套』这个词,就是大量的四件套摆在一起的一个超长货架。
2、淘宝促销活动流量。这就如同超市经常会有的促销区域,挑选最适合这个时间点促销的产品,引爆该产品的销售。这个在淘宝上,就像是:天天特价、淘抢购、聚划算这样的活动。
3、广告。淘宝有各种广告产品,让你获得比别人更多的流量。这个类似于超市的好的货架位置,一般都会要求一笔高额上架费。你能出得起,就让你占据好位置。
以上3个流量渠道,淘宝和逻辑和超市如出一辄。下面两个就是淘宝独有的。
4、大数据推荐流量。因为我们在淘宝购物,都是凭借真实账号购买的,所以淘宝会有我们长期购买的数据。淘宝会给予每个用户一些匹配的独特的产品推荐。
5、达人推荐。2015年后,电商红人兴起。越来越多的个性红人,吸引了越来越多的消费者注意力。这些达人的推荐,成了商家的另一个流量获取阵地。
二、提升淘宝流量:(淘宝引流三大引流技巧及九大秘籍)
1、多更新店铺产品
都知道淘宝对新品是有一定的流量扶持的,所以想提高店铺流量,就要多更新店铺的产品。特别是临近换季之时,为店铺上架当季新品,肯定能为店铺带来更多流量。而且把握好新品上架的时间,等到下架的时候,流量会进一步的提高。
2、宝贝主图要处置好
淘宝给了你的宝贝曝光的机会,但是有没有流量就要看你的主图能不能吸引买家了。现在的淘宝可以说就是卖图片,主图不好,就已经失去了优势了。所以主图尽量自己拍摄制作,寻找差异化,才能脱颖而出,引来更多流量。
3、利用好促销方式
淘宝店铺都少不了促销活动,一来可以清理库存,二来可以提高店铺流量。像满减、满赠这些促销方式,都是买家非常青睐的;聚划算、天天特价这些官方活动的流量就更不用说了。利用好促销,店铺流量肯定不会少。
4、店铺装修不能少
很多卖家以为淘宝店铺的装修对流量没有什么影响,这就错了。现在这个视觉营销时代,店铺装修太差,可是很吃亏的。买家进入你的店铺之后,看到装修过于简陋,就会离开,不仅跳失率高了,之后可能也不会再来你的店铺,流量肯定就会少了。
5、店铺主营占比
店铺主营占比虽然没有店铺违规处罚对流量的影响那么大,但或多或少都会对流量造成一定影响。如果主营占比太分散,那么淘宝分给你的流量也是分散的,所以卖家在后期要根据店铺主营占比去铺货,这样才能让流量集中。要注意不能随意更换类目。
6、店铺售后纠纷
售后纠纷是淘宝店铺常有的事。有些买家因为对产品不满意、或是不适合自己,就会选择退货退款,对于这种买家,卖家要尽力去维护;而另一种则是恶意买家,这类买家通常是同行或者是有恶意行为习惯的买家,那就要保留好这些凭证,让官方客服介入处理。
7、店铺不能违规受罚
都知道如果店铺违规受罚,对店铺的影响是非常大的,全店的产品都会遭殃,被降权导致搜索排名下降,那么宝贝展现得到展现的机会就会减少,店铺和宝贝的流量也会减少。而且现在淘宝在不断完善规则,打击力度也会增强。
8、店铺的DSR评分
店铺DSR评分对店铺流量的影响是仅次于违规受罚的。如果店铺三个DSR评分全部飘红,淘宝是会额外给你流量加成的,相反都飘绿的话,对店铺的自然搜索流量影响是比较大的,所以要注重DSR评分。
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