淘宝从创立开始就有了很多促销活动。那么针对不同的玩法,就有了各种促销活动的平台,天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算等,是其中最有名最受到商家欢迎的活动平台。下面九头蛇网店优化介绍下淘宝促销活动流量要怎么获得?
怎么上这些活动,淘宝这些活动的说明中都会有。但这些细节不是我写文章的重点。我们重点去理解这些活动背后的原理才更重要。
那么就是要站在淘宝的角度:建立这些活动的目的是什么?显然淘宝这么做是为了满足买家需求。每个活动的背后,都代表着一个典型类型的买家的求。在解决买家需求的同时,创造更多的销售额。
拿天天特价举例,它所吸引的,是那些非常贪小便宜的买家。所以天天特价平台的定价非常非常低。比如普遍是在5-50元,上活动的也普遍是小卖家。而淘抢购比较高一点,能够达到50-150元。而聚划算更侧重于优质产品的团购。还有一些活动是品牌商品的。
无论任何活动平台,都是淘宝的活动负责人来负责选择产品满足买家。外,我们在前文给大家讲过淘宝的KPI文化,这些活动的负责人都背负了一些重要的KPI.而其中影响最大的KPI指标:销售额。也就是说这些活动无论怎么选卖家,核心都是一条:给你活动位置,你能不能卖出钱来?
所有的运营技巧都是围绕这条展开。
我们详细了解一下,活动负责人是怎么选择商品组织上活动的。
最早上活动,都是人工审核。这里后来就带来了淘宝史上最大的舞弊行为。很多活动负责人(淘宝内部称为『小二』)因为有审核权,所以就开始联合一些淘宝店,让这些淘宝店持续上活动,从而谋利。后来事情影响越来越大后,淘宝开始外用法律,内改制度,进行了彻底地改革。一些小二因为利用内部资源谋利因此判刑。而内部改革,则是改变淘宝店上活动的政策,主要不再由人工审核,而是由机器审核,人工辅助。从而最大程度上降低了舞弊的可能性。
这点就让我们注意到:既然是机器审核,必然又是一定的规则。而结合我们刚刚说的KPI,这个规则也一定是谁能够给活动方创造更高的销售额,那么就会获得更大的活动流量。
那么从运营上来看,首先核心就在于『选品』了。你是否能够选择到:最符合这个活动群体当下需求的产品。
每个商家都适合通过活动来获得流量吗?
要知道淘宝的搜索渠道,和活动渠道,是两种客户运营方式。从本质上说,两种流量方式,所适合的产品就完全不一样。给大家举个例子,比如一款品『墨汁』,通过搜索,是可以卖出很多的,但是这款产品如果上活动,肯定没什么人买。因为通过搜索,是都是有这个需求的用户,而对于到活动上去随便看看的买家,是没几个人有买墨汁的需求的。
我们再从另一个角度分析,虽然没有准确的数据支撑,但是应该可以猜来,活动的买家应该70%以上是女性,女性更有这个兴趣经常去各个活动上看看有什么新产品。所以,我们分析过适合那些活动的产品,大多数都是女性喜欢的产品,比如化妆品,比如母婴产品,比如日化用品。都是那些大众日常可能就有需求的产品,比较受到活动的欢迎。
所以,我们不要迷恋活动,而是要看各个行业的产品的特征,来决定活动是不是我们的一个重点。具体分析方法,就是看这些活动有没有同类产品在活动上卖得还不错的。他行你也就行了。
所以,对于有些店铺运营来说:有的店铺会拿自己的主推产品来上活动,而有的店铺会单独出一些产品来上活动。首先取决于自己的主推产品是否适合上活动。
我认识一些卖家,手上有N个店,专门围绕这些活动来展开销售。他们专门挑那些适合活动的商品,轮流报名活动。比如一件商品,我发现这款商品能够一上活动就可以卖爆1000件。那么我拿这些商品,用店铺轮流上,车轮战。第二次可能也能卖800件。第三次能卖700件。比如上了五次后,这款产品该买的买家都买了。再上销量就不好了。这时候,再选择第二款商品,再这么玩。
所以,选择适合这些平台的产品,就显得更加重要。系统一分析:给了你流量,你卖不出业绩,怎么会让你上呢?即便让你上,也不会给你好位置,给你好流量。
另外,活动运营除了选品,有什么运营技巧呢?
还是围绕机器可能分析的各种数据指标,大概仍然是点击率收藏率这些数据。
所以我简单分析说明几个运营上的要点:
1、仍然是主图,要有吸引力。这回要吸引的不是搜索的人,所以图片和产品主图不一样,比如上面不能有字。图片要干净,所以要把图片特点展示清楚。
2、点击进去的氛围。让人感觉到:哦,你今天的特价只有今天有。这样会刺激他上活动的热情。
3、评价与问大家。你想啊,活动就一天。我可能对这个产品感兴趣,但是对于产品有一些不明确的地方,我会怎么样?就想看别人的评价,或者问大家。但是这个时候他自己问,就不会立刻得到答案,所以得先让他看到之前人提问,这样就可以快速决策。如果问大家是空的,可能就降低了购买率了。
我们简单看一下这个案例体会一下:去黑头洁面工具。从面对的客户群,定价,主图,还有点击进去的氛围、问大家等等各个方面都处理得不错。自然我觉得这个产品上天天特价的效果肯定很好的了。
留言与评论(共有 条评论) |