电商江湖,流量为王。而很多卖家在运营店铺过程中最为苦恼的事情就是流量遭遇天花板,那么问题来了,流量瓶颈期要怎么突破呢?下面九头蛇网店优化教你从三大数据入手:
整体店铺数据
(1)店铺层级
每个层级是有一定的自然流量上限的,如果在其他指标和条件都相同且稳定的情况下,当店铺层级越高时,你所能获得的自然搜索流量也会越多。
层级除了影响店铺自然流量外,还会影响到宝贝的搜索排名,层级越高,排名也会相应提高,排名下降流量也会下滑。
所以卖家们想知道自己获取流量的能力,就需要去关注店铺层级的状况,从而得出自身店铺在整个淘宝竞争中的环境位置,同时判断店铺是否处在一个健康的状态。
并根据层级上升或下降所反映的信息及时做出调整,才是上策。
(2)精准访客、成交转化率和订单客单价
精准访客对成交转化率有一定的影响,一般来说,自然搜索和直通车推广所带来的流量会相对精准的多,而钻展与淘宝客则没有那么精准,精准操控性比较低。
想要知道的平均流量价值其实很简单,我们可以查询店铺前一天数据,用支付金额除以访客数,就可以得到店铺的平均流量价值。
除了了解的数据外,还需要计算同行平均的一个指标,通过对比,再根据自己的实际情况来进行优化操作,提升流量。
在实际运营的过程,有很多卖家朋友会将主要精力都放在店铺转化率上面,而忽略了客单价这个问题。
这样可能会导致一种问题,那就是虽然店铺转化率比较高,甚至超过水平很多,但是权重和排名却还是很差,那么这种情况就需要去看下自己的客单价了。
值得注意的是由于客单价不一致,店铺转化率数据只参考自身波动范围,不要轻易与优秀数值和平均数值做对比,因为这样并没有太大的意义,反而有时候会弄巧成拙。
(3)跳失率
店铺跳失率即顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数的比例,这个数据对店铺的影响很大的包括店铺排名、权重等等,所以跳失率越低越好。
这时候就需要店家关注以下三个因素,从而及时调整宝贝之间的关联性来降低负影响。
a、相关性:也就是我们常说的精准流量。想要有精准流量,关键词就很重要,避免使用与我们宝贝相关性不高的关键词,
因为这些关键词是不能给我们带来精准的流量,更不要说这些不精准的流量能为我们带来转化成交,甚至会让宝贝的权重降低。
b、详情页:想要让顾客在你的宝贝面前停留,那么你的详情页就要有能够吸引他们浏览的地方。在设计详情页时,除了美观外,还要做到主次分明,突出主体,突出卖点,用卖点来吸引顾客,让顾客有继续浏览的兴趣。
c、关联销售:对于关联销售,还有小部分卖家是还没引起足够的重视,关联销售做得好,可以增加你店铺的访问时长、减少跳失率,对你店铺的很多数据指标提高有很大的影响,还能提高客单价和转化率。
(4)收藏、加购转化率
对于一些新手卖家来说,往往把精力放在如何引流转化上面,而忽略用户收藏,其实这种思路是错误的,收藏、加购对于提高店铺转化率同样也是非常重要的。
要知道,一般收藏加购率高的宝贝排名也会相应更为靠前,因此卖家要做好引导用户收藏加购的工作,提升收藏加购率,让宝贝排名更靠前,得到更多的展现。
宝贝数据
(1)点击率
如果曝光展现量越高,点击率就越高,访客也就越多。可以通过直通车流量解析数据透视里面的移动端的点击数据做参考。
(2)转化率
要更深入的细节化,就需要观察整体转化,搜索渠道、首页渠道以及其他渠道的转化。每个渠道都会在这个渠道里进行竞争的,因此及时把握好这个就能及时掌握店铺转化率的情况。
(3)UV价值、收藏加购率和买家体验
因客单价低的宝贝和高的宝贝转化率是不同的,所以可以拿UV价值进行比较。
需要注意的是:UV价值对中小卖家来讲,低价产品只会越走越窄,中高端产品才是接下来的发展方向,低价的产品如果没有量是没有利润的。
所以在追求量的时候很多人都会选择找淘宝客去报活动,但这种情况下你会发现,哪怕销量到达一两千你都可能处于亏损的状态,且占据的时间长,体力投入也大,而利润却很低。
而收藏加购率将从另一方面凸显了用户对宝贝是否极具吸引;买家体验、评价、问大家都可以当做用户的体验反馈。
(4)关键词
要实时关注关键词的情况,上升下降趋势,转化情况,要是能找到潜力词,简单操作,那就真的是事半功倍了。
竞品数据
在同一个竞争的环境里,我们是否优秀,其实不是以我们自身数据做判断的,而是以竞争环境中竞品的数据作为对比。那么竞品都要看哪些数据呢?
(1)流量占比情况,这个我们是可以做为操作参考的方向;
(2)转化率;
(3)来源关键词的数量和成交情况,因为这些是我们需要竞争对比的;
(4)活动情况。
总之,卖家如果想要突破流量瓶颈,月跨过流量的天花板,可以根据上面三大数据或生意参谋进行统计分析,找到原因所在。
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