京东实名认证被占用怎么办？如何申诉解决找回

京东实名认证被占用怎么办，京东实名认证被占用怎么申诉

有些小伙们在进行京东实名认证的过程中，系统提示身份被占有，完全不知道发生了什么。第一反应就是向京东平台投诉，在申请之前就需要掌握一些技巧，这样申诉成功率就会高，那么京东实名认证被占用怎么解决呢，下面为大家整理出解决方案。

京东实名认证被占用怎么办

实名信息被占用，请直接点击申诉找回您的身份信息即可，若无法找回，请点击联系京东金融客服处理

一、京东实名认证被占用,如何申诉找回?

第一步：输入账号及密码登录京东商城电脑端首页，顶部导航栏目上点击【我的京东】---【账号设置】--【账号安全】在底部有个账户申诉，随后点击立即申诉按钮

第二步：然后界面就会出现三个申诉类型，分别是【登录密码修改申诉】-【手机号码修改申诉】-【支付密码修改申诉】根据自己的情况选择申诉类型。

第三步：进入申诉页面就会弹出验证窗口，只需填写手机号码和短信校验码就可以进入下一步;

第四步：正确填写账号相关信息以及身份证信息，并要保证信息真实准确、提供的身份证图片要求清晰，这样申诉成功几率就会很高。

第五步：这一步也就是最后一步，输入登录密码还有验证码点击下一步就完成了申诉

第六步：剩下来就是等待审核，审核结果最终以短信方式通知，到时留意下短信提醒。

除了以上申诉方法以外还有一种方法可以解决，就是电话联系京东客服人员，他们将向您发送变更信息到您的邮箱，只有提供身份证资料重新认证，京东客服人员核对资料无误将帮您变更！

以上就是京东实名认证被占用怎么办？如何申诉解决找回的全部内容介绍，看完这篇文章后以后再也不用担心京东实名认证被占用，以上方面完全可以解决。