淘宝客服要想快速让消费者下单，可以这样操作

利用"怕买不到"的心理状态，大家总会越发无法得到丶买不到的物品，越想要它丶购到它。你可以利用这类"怕买不到"的心理状态，来促使订单信息。当另一方早已有较为显著的购买意愿，但还要最终迟疑中的情况下。可以用下列叫法来促使买卖："这个是人们最热销的......了，常常脱销，如今这批又只剩两个了，估算不必一两天又会没有了，喜欢的话不容错过了哦"或是："今天特价的截止日期，请掌握好时机，明日你也就买不到这类促销价了。"

利用顾客期待快点儿取得商品的心理状态。大部分顾客期待在付款后你越来越快寄过来商品越好。因此在顾客现有购买意愿，但还要最终迟疑中的情况下。可以说："假如确实喜欢的话就赶快拍一下，物流公司的人再过十分钟就需要来啦，假如如今支付完成得话，立刻就能给你寄过来了。"对可以用网上银行转账或用安付通线上付款的顾客尤其合理。

当顾客一再出現购买数据信号，却又犹豫不定犹犹豫豫想法时，可选用"二选其一"的方法。例如，你能告诉他："我想问一下您必须第14款還是第六款？"或者说："我想问一下要平邮给您還是快拿给您？"，这类"二选其一"的讯问方法，要是准顾客选定一个，实际上是你帮他拿主意，下定决心购买了。

当顾客拍下商品，能够问起：您是支付宝钱包付款吗？我给您改完快递费您就可以付款了。那样有支付宝钱包的顾客便会立即付款，顾客进行付款后要告知顾客一声：您早已付款了，人们会尽早分配送货的。

给顾客的采用哪些的防范措施，如今开展到哪一步，都应当告知给顾客，使他掌握你的工作中，掌握你为他努力的勤奋。顾客当发觉商品出現难题后，最先担忧能否获得处理，次之担忧必须多久才可以处理，当顾客发觉防范措施立即合理，并且店家也很高度重视的情况下，便会觉得安心。