拼多多如何申请补寄？具体操作步骤有哪些

拼多多如何申请补寄 拼多多怎么申请补寄

平常很多商家都发现由于订单太多，导致仓库给客户邮寄商品的时候发现漏发了不知道如何是好，所以最近拼多多新增了一个功能，是关漏发货补救的功能，如果发现漏发了可以第一时间帮助消费者申请补寄，并重新发货。我们来看看具体的操作步骤吧!

一、申请补寄功能说明

当商家发现订单少发漏发时，及时为买家补发是最好的解决办法。如果买方申请平台介入后，商家很容易被判定为虚假发货。但有些买家不知道如何申请补发，如果沟通不好，他们就会找平台求助，让简单的售后问题，变成了平台介入的售后问题。但是商家可以帮助买家申请补发，这样就可以很好的解决问题，避免平台介入。

二、帮消费者申请补寄具体操作

1、选择订单进行补寄申请

商家与买家聊天窗口中，点击“退款”按钮，进入页面后，选择需要补发的订单，在订单操作页面选择“补寄”申请类型，填写申请理由，补发地址，即可帮助买家申请补发。

2、等待买家确认

卖家提交补寄申请完成，并点击提交，系统会自动发送一个卡片给买家确认。

3、买家确认操作

买家经过确认后会推送卡片给商家，然后点击【去处理】按钮跳转到售后界面，点击【同意补寄】，补寄单就会立刻生成，这时拼多多系统会发送一个客片给买家，通知买家这个订单已经在补寄当中了。

总的来说，拼多多这个功能有效的的帮助了卖家，商家自己就可以处理售后也不需要麻烦平台的介入了，但是为了更好的服务客户，在以后的发货过程中还是需要更加的细致，避免产生工作的重复性。