闲鱼拍卖卖家不发货是很多买家在使用淘宝闲鱼交易时会遇到的问题,闲鱼拍卖卖家不发货时我们要怎么处理,对于这种情况也算不少见,所以人们想要知道解决办法,那么闲鱼拍卖卖家不发货怎么办?
闲鱼拍卖卖家不发货怎么办?
点击提醒发货,首先打开闲鱼APP并登录账号,点击【我的】选项,再点击【我买到的】找到该订单。如果订单状态处于【待发货】,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。
如何防止被骗?
1、重要问题闲鱼里面交谈叮嘱。收到明确的回复,已做证据。(第三方聊天软件不能作为证据)。 快递包装外面粗笔写上先开机验货再签收,代收等同认同(闲鱼里也要叮嘱和等回复)。快件上面写清楚里面有哪些配件等。
2、贵重电子类产品,保价,录制快递员在场的现场开机,配置,独立识别码,票据,颜色,重量等重要视频,一定要噢,小心使得万年船。
3、贵重物品在商品上做微记号,拍照发在商品详情里(自己能看到别人不注意看看不到,以防掉包,以作证据),保价后在运单上标记手机序列号,以及电子产品的其他唯一的编码标识。
交易前一定看对方的评价和等级,不看会吃亏,拍下付款后,一定要把对方的地址和联系电话,各种账号输入百度搜索一下,等级高也要留心,注意看下买家申请的是仅退款,还是退货退款。
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