转型太低,怎么办?这个问题是店主第二常问的问题。
这个世界上的所有业务都离不开一个逻辑,寻找客户(引流)-关闭客户(改造)-维护客户
在电商行业,可以说:促进引流——转化流量——维持流量
从这个逻辑可以看出,转化率不好,转化率低,你之前引用的流量甚至都是付费的,流量进来也实现不了。你的店肯定是赔钱,不是赚钱,你的转化率太差,营业额上不去。按照平台的规则,你的流量也会立刻下降,相信大家都能理解。
平台最有价值的是流量。它给了你那么多流量,你却帮不了它转型,带来营业额。怎么能继续给你流量?它一定会把你的流量给那些可以帮助它转型的商家。这就是竞争。强者会更强,弱者只会更弱。现在淘宝的市场基本饱和。如果你不坚强,你肯定活不下去。
第一个问题是关于流量,不是关于练习,而是关于思考。后面的文章会更新实践。我的问题主要针对新手卖家
在这篇文章中,我们来谈谈:“为什么你的商店没有转型?”
首先我来列举一下店内会影响转化率的因素
第一:价格
宝宝的价格怎么定?你确定你定的价格是最受消费者欢迎的价格吗?这个价格是你仔细研究市场后定的最好价格吗?和同行相比,你定的价格有高有低,产品也差不多。如果你的价格高,有什么优势?等等,太多了
说了这么多,我真的很想关注很多卖家。你做的任何变换因素(主图,详情页等。)都很随意,甚至对产品的选择也很随意。没有仔细研究过同行,也没有研究过市场。告诉我,你的店为什么会有转型?你真的认为现在的电商还是十几年前的吗?
你的主图和详情页可能直接来自厂家,也可能直接抄袭同行。基本销量和评价也低于同行。和同龄人相比,你没有优势。消费者为什么选择你,购买你的产品?你为什么改变?
说了这么多,我想给大家讲讲我刚入行时在天猫女装店经营的情况。当时为了提高转化率,我们制定了政策,要求消费者挑毛病。在店内任何地方,你只需要指出问题,我们就给2块钱。当时我记得那个月有个客户拿了4000块钱。
这个真实案例说明了什么?知道你和大卖家的差距吗?你为什么不转型?
说到这里,我觉得很多新手卖家又失去信心了。这里我强调一下,电商还是可以做的,但是门槛高。学习和研究技术需要时间,做细节也需要时间。你需要花时间研究市场,找到相对好的产品。想做电商的朋友,只要能耐住性子,学会技术,学习同行,服务好客户,肯定没问题。
好了,不多说了,继续说影响店铺转型的因素
第二:主图第三:详情页
这个就不多说了。前面说了,肯定有店家有疑问。我不直接用厂家的,自己做不到,等等(做不到,就是你不烦的原因,学不到!)。
在这里,我想说:在任何行业,最好的学习对象是你的同龄人。当你对消费者不太了解,不去想原创的时候,你应该先去模仿。你模仿的多了,慢慢有了一些自己的想法。等你对客户有了更深入的了解之后,你就可以去原创了。
第四:基础数据
销量和评价,相信大家都懂这个。当你去购物的时候,你看到的是一个零销量零评价的产品。你会买吗?就算你很喜欢这个宝宝,你会犹豫吗?
第五:门店级别,DSR,SKU,精准流量,主图视频,服务承诺,客服等等都是因素,这里就不一一介绍了。本文主要讲思想,让大家明白什么是转型的核心。以后的文章会分享实用玩法。
记住一句话:做电商是我上面说的每一个细节最大化的精神。你积累的是打开与别人差距的秘密。只有这样,你才能在竞争的时代脱颖而出。
现在很少有人愿意做这样的事。很多运营商希望通过某个动作或者某个手段,立刻提高80%或者100%。你觉得可能吗?很少有人愿意把很多细节做到极致
很多店主看到这个,可能会觉得我通篇没有干货,想看干货。什么是干货?你找了这么多年干货,找到了吗?你开店了吗?
干货我可以说说,但是如果你不懂这些想法,我可以断定你的电商之路不会长久。
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